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Livraison conforme 82 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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Client satisfait
MICHEL62800
Le 12/10/2017
à 12h47
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Bonjour,
L'accueil téléphonique et la commande, tout a été parfait même le futur geste commercial.
A bientôt et bien cordialement.
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Client satisfait
Claudine P.
Le 10/10/2017
à 07h45
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Tout va bien
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Pas de suivi de livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Claude L.
Le 05/10/2017
à 11h16
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Transaction parfaite.
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La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
Semia M.
Le 29/09/2017
à 18h44
Contenu abusif ?
délai de livraison beaucoup trop long. Aucun suivi, ni information
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La disponibilité des produits
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Bonjour,
Nous étions en rupture de stock pour les produits que vous nous avez commandés. Nous avons reçu la marchandise la semaine dernière. Votre colis a été expédié le 29/09/2017. Vous allez le recevoir cette semaine. Veuillez nous excuser pour ce délai.
Cordialement,
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Réponse du marchand Sofamed
Le 02/10/2017
à 10h26
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Client satisfait
Anne B.
Le 29/09/2017
à 14h24
Contenu abusif ?
pas de problème de livraison, et les cartouches sont toutes arrivées en bon état. Je recommande
Voir l'avis avant livraison
par rapport à nos fournisseurs habituels, les prix sont vraiment moins chers pour les mêmes produits. Je pense recommander avec Sofamed la prochaine fois.
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Livraison conforme
82 % des clients
Conformité des produits 91 %
Ponctualité de livraison 73 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 64,4 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 17,8 %
 
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Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
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Résolution des litiges
10/10
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  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
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27e/47 SITES


Vente de matériel médical et de confort pour particuliers (personnes handicapées, âgées, etc...), professionnels de santé (médecins, infirmiers, hôpitaux, EHPAD) par notre site : www.sofamed.com. Agences commerciales : Berck sur mer, Amiens, Lille. La société a été créée en 1973.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Sofamed
60 Rue Rothschild

BP 109
62603 Berck sur Mer Cedex

Numéro RCS

389915653

Service clientèle

.  Tél. : 03 21 09 71 38
.  Coût de l'appel :

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service-client@sofamed.com

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du lundi au samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

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Relais Colis dans toute la France

Boutique

3 boutique(s) :
SOFAMED BERCK 60 rue Rothschild BP 109
62603 Berck sur mer Cedex, Pas-de-Calais, France
Tél : 03 21 09 64 20
Fax : 03 21 84 58 00
agence-berck@sofamed.com
Horaires d'ouverture :
du lundi au samedi : 9h/12h et 14h/18h

SOFAMED AMIENS 29 rue de Beauvais
80000 Amiens,
Picardie, France
Tél : 03 22 80 87 24
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agence-amiens@sofamed.com Horaires d'ouverture :
du lundi au vendredi : 9h/12h et 14h/18h et le samedi : 9h/12h SOFAMED LILLE
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Tél : 03 20 51 29 74
Fax : 03 20 51 59 66
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du lundi au vendredi : 9h/12h et 14h/19h et le samedi : 9h/12h

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