Vous êtes ici : Accueil >Sofamed
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 148
Nombre d'avis après la livraison 42
2 509 avis depuis le 12/07/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

117

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

89

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
9

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
17

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Annie M.
Le 17/02/2018
à 12h25
Contenu abusif ?
Très bien très bon accueil la dame au téléphone est charmante
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Stéphane A.
Le 17/02/2018
à 10h47
Contenu abusif ?
Vous présentez ce produit avec deux boules en dessous et j'ai reçu deux taquets en bois dessous, ce que je ne voulais pas.
Je ne ferai pas de publicité pour vous.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Albert V.
Le 15/02/2018
à 16h15
Contenu abusif ?
contact parfait avec la société
bien reçu le produit
Correspond à mes désirs
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: recherche d'un produit special
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Nicole D.
Le 15/02/2018
à 11h58
Contenu abusif ?
rien a redire .tout est clean.
Voir l'avis avant livraison
le moyen de paiement n'est pas adequat
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Véronique M.
Le 14/02/2018
à 17h11
Contenu abusif ?
Produits conforme rapidité de livraison je recommande votre site
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Produits pour le handicap de mon fils
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 11,9 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  Le prix des produits 45 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La performance du site 9 %
  Autres 7 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


20e/41 SITES


Vente de matériel médical et de confort pour particuliers (personnes handicapées, âgées, etc...), professionnels de santé (médecins, infirmiers, hôpitaux, EHPAD) par notre site : www.sofamed.com. Agences commerciales : Berck sur mer, Amiens, Lille. La société a été créée en 1973.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Sofamed
60 Rue Rothschild

BP 109
62603 Berck sur Mer Cedex

Numéro RCS

389915653

Service clientèle

.  Tél. : 03 21 09 71 38
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 03 21 84 58 00
.  Adresse e-mail :

service-client@sofamed.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Relais Colis dans toute la France

Boutique

3 boutique(s) :
SOFAMED BERCK 60 rue Rothschild BP 109
62603 Berck sur mer Cedex, Pas-de-Calais, France
Tél : 03 21 09 64 20
Fax : 03 21 84 58 00
agence-berck@sofamed.com
Horaires d'ouverture :
du lundi au samedi : 9h/12h et 14h/18h

SOFAMED AMIENS 29 rue de Beauvais
80000 Amiens,
Picardie, France
Tél : 03 22 80 87 24
Fax : 03 22 92 68 24
agence-amiens@sofamed.com Horaires d'ouverture :
du lundi au vendredi : 9h/12h et 14h/18h et le samedi : 9h/12h SOFAMED LILLE
17 rue du Buisson
59800 Lille, Nord, France
Tél : 03 20 51 29 74
Fax : 03 20 51 59 66
agence-lille@sofamed.com
Horaires d'ouverture :
du lundi au vendredi : 9h/12h et 14h/19h et le samedi : 9h/12h

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique
 .  Corse

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  5 jours

.  8 jours

.  10 jours

.  48 à 72h

Coût de livraison

 .  Payant
 .  Selon produit
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Paypal

.  Autres

3 fois sans frais à partir de 450€

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire

et via Mandat administratif