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 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 220
Nombre d'avis après la livraison 72
2 193 avis depuis le 12/07/2013

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christophe N.
Le 25/02/2017
à 06h40
Contenu abusif ?
Bonjour
L'achat en lui-même s'est très bien passé.
Mais lorsque j'ai pris livraison de mon colis au point relais, j'ai pu constater que le carton était enfoncé, décollé, à moitié refermé, bref l'article était mal protégé. Heureusement que l'article commandé n'était pas particulièrement fragile, sinon il aurait eu des dégâts. Il faudrait peut-être préserver un peu mieux l'intégrité de l'emballage.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  Autres: Les avis des autres clients
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Roland V.
Le 24/02/2017
à 09h36
Contenu abusif ?
aucun commentaire pour ce qui est après out normal.
Voir l'avis avant livraison
tout c'est très bien passé
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Cathebus
Le 22/02/2017
à 09h38
Contenu abusif ?
Rien à ajouter.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client indécis
Ignacio A.
Le 21/02/2017
à 15h13
Contenu abusif ?
Il étais très difficile de trouver le produit. Les categories ne sont pas immédiates, aussi mon produit étais sur "autres produits", et j'ai passé 10 minutes à chercher dans chaque catégorie une par une pour mon produit (Backfriend)
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 21/02/2017
à 11h09
Contenu abusif ?
aucun problème pour cette commande
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 72,2 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 6,9 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Le prix des produits 48 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 13 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Autres 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


22e/55 SITES


Vente de matériel médical et de confort pour particuliers (personnes handicapées, âgées, etc...), professionnels de santé (médecins, infirmiers, hôpitaux, EHPAD) par notre site : www.sofamed.com. Agences commerciales : Berck sur mer, Amiens, Lille. La société a été créée en 1973.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Sofamed
60 Rue Rothschild

BP 109
62603 Berck sur Mer Cedex

Numéro RCS

389915653

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SOFAMED BERCK 60 rue Rothschild BP 109
62603 Berck sur mer Cedex, Pas-de-Calais, France
Tél : 03 21 09 64 20
Fax : 03 21 84 58 00
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Horaires d'ouverture :
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Fax : 03 22 92 68 24
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du lundi au vendredi : 9h/12h et 14h/18h et le samedi : 9h/12h SOFAMED LILLE
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59800 Lille, Nord, France
Tél : 03 20 51 29 74
Fax : 03 20 51 59 66
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du lundi au vendredi : 9h/12h et 14h/19h et le samedi : 9h/12h

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