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8,5/10
Livraison conforme 84 % des clients
Intention de réachat 73 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Enrico B.
Le 16/11/2017
à 19h21
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Inutile de mettre en évidence (poche à urine) à l'extérieur du colis à la vue de tous.
cordialement.
Baldi Enrico
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Delaverdure
Le 16/11/2017
à 16h44
Contenu abusif ?
J'ai apprécié le bon rapport qualité prix de l'article . De pouvoir joindre un vendeur par téléphone sur un N° non payant du lundi au samedi inclus
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ayant eu besoin d'informations supplémentaires ,j'ai téléphoné . J'ai particulièrement apprécié le N° non surtaxé et accessible 6/7 Jours . La personne très aimable m'a très bien renseignée et a passé ma commande .
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Remy P.
Le 15/11/2017
à 17h50
Contenu abusif ?
livraison un peu longue
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Philippe W.
Le 15/11/2017
à 16h36
Contenu abusif ?
Rien à redire !!
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Edouard D.
Le 15/11/2017
à 12h23
Contenu abusif ?
Tres bon site, livraison trés rapide . a recommander.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
84 % des clients
Conformité des produits 91 %
Ponctualité de livraison 77 %
 
Intention de réachat
73 % des clients
Certainement 59,1 %
Probablement 13,6 %
Ne savent pas 9,1 %
Probablement pas 18,2 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  Le prix des produits 47 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les informations sur les produits 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


25e/44 SITES


Vente de matériel médical et de confort pour particuliers (personnes handicapées, âgées, etc...), professionnels de santé (médecins, infirmiers, hôpitaux, EHPAD) par notre site : www.sofamed.com. Agences commerciales : Berck sur mer, Amiens, Lille. La société a été créée en 1973.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Sofamed
60 Rue Rothschild

BP 109
62603 Berck sur Mer Cedex

Numéro RCS

389915653

Service clientèle

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Horaires d'ouverture :
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du lundi au vendredi : 9h/12h et 14h/18h et le samedi : 9h/12h SOFAMED LILLE
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Fax : 03 20 51 59 66
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