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9,6/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 120
Nombre d'avis après la livraison 37
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 06/11/2017
à 06h47
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Produits Toujours conformes au photos sur le portail.
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.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Anonyme
Le 02/11/2017
à 16h46
Contenu abusif ?
Service Clients incomparable : amabilité, service et efficacité !
Excellents produits, livrés avec leur carte d'identité.
Voir l'avis avant livraison
La société Juwelo mérite une note exceptionnelle pour son service clients et les relations qu'elle noue avec ses clients. Je n'avais jamais (et ça fait longtemps que j'utilise l'internet) rencontré un tel souci de satisfaction.
On peut acheter sans crainte aucune.
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: où trouver ailleurs les pierres proposées ?
Client satisfait
Gisele T.
Le 24/10/2017
à 18h53
Contenu abusif ?
Les pierres sont super belles, peu chères, et la garantie d'authenticité des pierres me plaît beaucoup; le livre envoyé lors du premier achat est très bien fait et très intéressant, j'ai appris beaucoup de choses. Seule chose à mentionner : la taille des bagues est plutôt estimée à la hausse, selon le bijoutier de mon quartier.
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Satisfait ?   Totalement
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
zigoto
Le 24/10/2017
à 15h48
Contenu abusif ?
points positifs: photos du produit, vision 360°, informations sur les dimensions et poids des pierres, origine et infos générales sur le minéral, nombreux modèles disponibles, liste d'envie, paiement facile, suivi de la livraison.
points à améliorer: sécurisation d'achat par SMS manquant, info sur dureté des pierres et transparence, qualité de sertissage, rapport nombre bagues / autres produits
Très bon rapport qualité - prix. A recommander
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Agnes E.
Le 21/10/2017
à 07h07
Contenu abusif ?
Les produits sont de qualité et les prix très abordables.Il y a souvent des promos.Le seul petit bémol est qu il n y a pas de historiques des commandes .Sinon tout est parfait.Je recommande vivement.
Voir l'avis avant livraison
Le site beug quand je fais une recherche manuellement et il n'y a pas de historique des commandes sur le site.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  Les promotions sur le transport
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 89,2 %
Probablement 8,1 %
Ne savent pas 2,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  Les promotions sur le transport 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 50 %
  La nouveauté des produits 46 %
  La rapidité de transport 46 %
  La disponibilité des produits 44 %
  Les promotions sur les achats 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 36 %
  La performance du site 32 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 22 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
  Autres 5 %




Juwelo fabrique et commercialise des bijoux de qualité en métal précieux, ornés de pierres authentiques.
Les bijoux sont en provenance directe du fabricant.
Ainsi, vous évitez les intermédiaires et profitez de prix doux sur toute notre gamme.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Juwelo TV GmbH
Erkelenzdamm 59/61
10999 Berlin
ALLEMAGNE

Numéro RCS

HRB 72512 B Amtsgericht Berlin Charlottenburg

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