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Livraison conforme 93 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 22/01/2018
à 18h08
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Un espace dédié aux commentaires. Je suis un client satisfait et fidèle et afin d exprimer ma satisfaction je suis parfois obligé d envoyer un e-mail. Ce qui représente un travail supplémentaire pour la personne qui le reçois.
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/01/2018
à 11h29
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Facile d accès et en navigation
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Client satisfait
Laurence M.
Le 15/01/2018
à 10h11
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Les produits sont superbes,très bien emballés,souvent accompagnés d'un petit cadeau (livre sur les pierres,calendrier...)
Pour un cadeau,prévoir une bonne marge de temps pour la livraison (un anniversaire,noël...) parce que la livraison est assez longue venant d'Allemagne!
Quant à la livraison est elle sécurisée,réception contre signature,donc moins de risque de voir disparaître le colis dérobée dans la boîte aux lettres!
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La livraison n'est pas rapide,mais tout le reste est parfait!
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
emma32
Le 10/01/2018
à 10h21
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Site qui chouchoute les clients!
Très belle présentation des produits via photo, vidéo et précision de la pierre des carats, poids des métaux...
Un envoi rapide et sure via DHL et Colissimo.
Et surtout une attention porté aux produits avec boitier, et cadeaux divers tel qu'un livre sur les pierres. Vraiment ravie et un site qui est devenu ma référence pur l'achat des bagues.
Une gamme de boucles d'oreilles de créole, nacre, perle, un peu plus large serai le parfait.
Avec mes remerciements.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
TASUFTE
Le 09/01/2018
à 12h05
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pour une 1ère expérience c'était parfait, belle présentation du site et produits correspondant bien à leur description sur le-dit site. Produits de belles qualité.
Facilité pour commander et grand respect des délais de livraison
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 91,2 %
Probablement 5,9 %
Ne savent pas 2,9 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 87 %
  Les informations sur les produits 55 %
  La confiance que j'accorde à ce site 54 %
  Les promotions sur le transport 47 %
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  La rapidité de transport 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  La performance du site 35 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
  Les facilités de paiement 11 %
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Juwelo fabrique et commercialise des bijoux de qualité en métal précieux, ornés de pierres authentiques.
Les bijoux sont en provenance directe du fabricant.
Ainsi, vous évitez les intermédiaires et profitez de prix doux sur toute notre gamme.
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Adresse du siège social

Juwelo TV GmbH
Erkelenzdamm 59/61
10999 Berlin
ALLEMAGNE

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