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9,5/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurence A.
Le 19/11/2017
à 19h26
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cela fait un petit moment que je commande chez Juwelo et jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue de leurs produits; de plus ils sont joignables rapidement en cas de soucis ou de questions(ce qui n'est pas mon cas)
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Client satisfait
Isabelle R.
Le 19/11/2017
à 17h23
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mon expérience est très satisfaisainte, les bijoux de très bonne qualité les pierres sont très belles à des prix très compétititifs, les explications complétes, les livraisons tjs en bon état, je recommande entièrement ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 06/11/2017
à 06h47
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Produits Toujours conformes au photos sur le portail.
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Client satisfait
Anonyme
Le 02/11/2017
à 16h46
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Service Clients incomparable : amabilité, service et efficacité !
Excellents produits, livrés avec leur carte d'identité.
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La société Juwelo mérite une note exceptionnelle pour son service clients et les relations qu'elle noue avec ses clients. Je n'avais jamais (et ça fait longtemps que j'utilise l'internet) rencontré un tel souci de satisfaction.
On peut acheter sans crainte aucune.
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Client satisfait
Gisele T.
Le 24/10/2017
à 18h53
Contenu abusif ?
Les pierres sont super belles, peu chères, et la garantie d'authenticité des pierres me plaît beaucoup; le livre envoyé lors du premier achat est très bien fait et très intéressant, j'ai appris beaucoup de choses. Seule chose à mentionner : la taille des bagues est plutôt estimée à la hausse, selon le bijoutier de mon quartier.
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 80 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 88,9 %
Probablement 8,3 %
Ne savent pas 2,8 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,2/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  Les promotions sur le transport 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 51 %
  La rapidité de transport 46 %
  La nouveauté des produits 45 %
  La disponibilité des produits 45 %
  Les promotions sur les achats 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  La performance du site 32 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 23 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
  Autres 5 %




Juwelo fabrique et commercialise des bijoux de qualité en métal précieux, ornés de pierres authentiques.
Les bijoux sont en provenance directe du fabricant.
Ainsi, vous évitez les intermédiaires et profitez de prix doux sur toute notre gamme.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Juwelo TV GmbH
Erkelenzdamm 59/61
10999 Berlin
ALLEMAGNE

Numéro RCS

HRB 72512 B Amtsgericht Berlin Charlottenburg

Service clientèle

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.  Adresse e-mail :

serviceclient@juwelo.fr

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