accédez au site
Déclarez un litige
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 85 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,7/10 |
| Nombre d'avis après achat | 763 |
| Nombre d'avis après la livraison | 229 |
6 179 avis
depuis le 13/03/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
122
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
LORS DE MA COMMANDE PRODUIT DISPONIBLE ET QUELQUES JOURS APRES IL NE L'ETAIT PLUS
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les promotions sur les achats
. Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . Autres: Eviter le déplacement dans un magasin ORCANTA, mais possibilité d'éhanger dans un magasin. |
||
les produits sont conformes à leur description, l'emballage est simple (peu de déchets), les prix en promotion sont avantageux : je suis tout à fait satisfaite de ce marchand.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats |
||
Diversité,qualité, beauté et originalité des produits et des marques.
Facilité de navigation sur le site .
Facilité de navigation sur le site .
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | - | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
||
j ai été très satisfait des prix,,, c'est la raison de mon achat
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport |
||
DOMMAGE QU'UN ARTICLE NE SOIT PAS DISPONIBLE ET QUE LA VALIDATION DANS LE PANIER SOIT POSSIBLE
MAIS LE SERVICE CLIENT NOUS PREVIENT RAPIDEMENT
MAIS LE SERVICE CLIENT NOUS PREVIENT RAPIDEMENT
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . La rapidité de transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 85 % des clients |
 |
Certainement | 64,3 % |
| Probablement | 21,1 % | ||
| Ne savent pas | 10,1 % | ||
| Probablement pas | 4,4 % | ||
| Attributs du site 7,9/10 |
 |
Navigation | 7,5/10 |
| Information sur les produits | 7,3/10 | ||
| Prix des produits | 7,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,4/10 | ||
| Résolution des litiges 9,7/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 1 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Les promotions sur les achats | 53 % |
| La disponibilité des produits | 51 % |
| Le prix des produits | 35 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 24 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| La rapidité de transport | 13 % |
| Les informations sur les produits | 12 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Les promotions sur le transport | 8 % |
| La performance du site | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 7 % |
| Autres | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 5 % |
| Les facilités de paiement | 5 % |
Orcanta Lingerie est une enseigne de distribution spécialisée en lingerie féminine multimarque, avec un positionnement moyen/haut de gamme.
Coordonnées|
Adresse du siège social Orcanta210 Quai de Jemmapes - 75010 PARIS 10 Numéro RCS Paris B 409 613 031 |
Service clientèle . Tél. : 08 92 70 51 01. Coût de l'appel : 0.34 €€ / Min . Ouverture :Lundi au samedi de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison . Payant |