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ORCANTA
non configuré
 
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Vêtements & acc... 101e/261 sites

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Infos de la société 
Orcanta
210 Quai de Jemmapes - 75010 PARIS 10
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 359 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 13/03/2007
173 au questionnaire après la livraison   1 085 réponse au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 81% des clients    
certainement   63,6 %
probablement   17,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 7,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 52 %
Les promotions sur les achats 50 %
Le prix des produits 41 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 58 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 31 clients
souhaitent racheter
 12 clients
ne savent pas
 15 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 15h55
« il me manque 1 article.
Un recapitalatif vous a deja ete envoye avec le premier questionnaire de satisfaction mais je suis toujours en attente de votre reponse et de l article d ailleurs... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 17h33
« Publicité mensongère, appat du client en montrant un modèle récent et finalement c'est un modèle ancien qui est envoyé... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 23h36
« je racheterai sur ce site car je fais confiance aux marques que ce marchand propose. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 21h20
« 2des ensemble commandés ne m ont pas ete livrés car plus disponibles »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 10h00
« la phote presentait un soutien gorge balconnet j ai recu la forme classique »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/08/2008 à 09h52
« pas fiable .on commande mais on ne sait pas si c'est reellement disponible. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/08/2008 à 09h29
« difficile d'acheter des soutiens gorge sur internet même si je connaissais la marque et difficile de faire un renvoi : se déplacer dans une boutique loin de chez moi et attendre 1/2 h dans le magasin que les vendeuses comprennnent la marche à suivre pour un retour... »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/08/2008 à 10h41
« Stocks non mis à jour. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 12/08/2008 à 08h41
« Joli emballage soigné. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 13h27
« La commande a été annulée en raison de l'indisponibilité de certains produits »
 
 
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[Note des clients]</