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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 300 |
| Nombre d'avis après la livraison | 149 |
1 558 avis
depuis le 06/07/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
53
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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description du produit
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les promotions sur le transport
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Suite à une dosette manquante dans l'une des boites, une Offre Dégustation à été offerte en tant que geste commercial.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La confiance que j'accorde à ce site
. J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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produits bien emballés
Livraison rapide
PARFAIT !
Livraison rapide
PARFAIT !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Comme toujours avec Chacun Son Café, de très bons cafés à des pris très correct, rapidement envoyés, avec de bons emballages.
Et toujours le petit geste commercial : un peu de café de dégustation en dose d'essai (6 à 8 tasses)...
Un nouveau sans-faute de leur part en ce qui me concerne.
Et toujours le petit geste commercial : un peu de café de dégustation en dose d'essai (6 à 8 tasses)...
Un nouveau sans-faute de leur part en ce qui me concerne.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Pour bénéficier des frais de port gratuit, il faut atteindre bien sur un certain montant mais le lieu de livraison est obligatoirement un point relais dans un commerce proche du domicile. Pas de possibilité de se faire livrer directement chez soi par La Poste.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 83,9 % |
| Probablement | 10,1 % | ||
| Ne savent pas | 5,4 % | ||
| Probablement pas | 0,7 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,8/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Les informations sur les produits | 58 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 52 % |
| La disponibilité des produits | 52 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 27 % |
| La rapidité de transport | 25 % |
| Le prix des produits | 23 % |
| Les promotions sur le transport | 22 % |
| La nouveauté des produits | 21 % |
| Le programme de fidélité du site | 20 % |
| La performance du site | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 16 % |
| Autres | 12 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
5e/55 SITES
- Alimentation biologique & diététique 3e/8
- Alimentation générale 2e/20
- Commerce équitable 1er/2
- Spécialités gastronomiques 3e/17
Spécialiste du café et de l'expresso depuis plus de 6 ans, ChacunSonCafe.fr propose une offre de 700 produits
couvrant tout l'univers du café ; depuis une sélection pointue de machines expresso jusqu'aux gammes de cafés en grains, moulu et en dosettes, notamment d'excellents cafés italiens que l'on ne trouve pas en France. C'est aussi une offre solution café PRO, pour les entreprises et le restauration.
couvrant tout l'univers du café ; depuis une sélection pointue de machines expresso jusqu'aux gammes de cafés en grains, moulu et en dosettes, notamment d'excellents cafés italiens que l'on ne trouve pas en France. C'est aussi une offre solution café PRO, pour les entreprises et le restauration.
Coordonnées|
Adresse du siège social ChacunSonCafé.fr4 rue Cambon 75001 Paris Numéro RCS Nanterre B 491 147 492 |
Service clientèle . Tél. : 09 70 44 93 20. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 09 59 11 56 42. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h30. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Mondial relay |
Boutique 1 boutique(s) :Show room sur Paris avec possibilité de retrait sur Rendez-vous. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h . 4 jours |
Coût de livraison . Payant |