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9,9/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Florence D.
Le 23/09/2018
à 13h41
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BIEN MAIS DOIT AMélioré le descriptif du produit
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Satisfait ?   Très
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Hello7
Le 12/09/2018
à 08h57
Contenu abusif ?
Produits conformes à mes attentes. Coton de qualité.
Le seul souci c'est que certaines tailles sont soient trop grandes, soit trop justes et que c'est difficile de savoir laquelle commander.
J'ai commandé plusieurs robes différentes, certaines en L qui finalement sont trop grandes, d'autres en M trop petites.. Tout dépend où sont fabriqués les vêtements...
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Mon panier a été perdu et vidé sans explication. Je n'ai pas pu récupéré les articles du panier. Il a fallu que j'attendes plus d'une heure pour arriver à le réaliser à nouveau.
Du coup, j'ai tellement eu peur que cela recommence que je n'ai pris qu'une partie des articles que j'ai pu retrouver. Dommage !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Christine C.
Le 08/09/2018
à 19h03
Contenu abusif ?
Parfait
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Satisfait ?   Totalement
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Valerie A.
Le 08/09/2018
à 13h40
Contenu abusif ?
J'adore les vêtements et le site est super
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 05/09/2018
à 20h19
Contenu abusif ?
Le tissus est de bonne qualité.
La livraison est rapide.
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Le site est facile. Les produits sont de qualité. La livraison à été rapide.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 90,5 %
Probablement 7,1 %
Ne savent pas 2,4 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 65 %
  La disponibilité des produits 43 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La nouveauté des produits 18 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Autres 13 %
  La performance du site 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les facilités de paiement 3 %




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