Vous êtes ici : Accueil >hitech-av
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 15
Nombre d'avis après la livraison 8
171 avis depuis le 09/10/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

15

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

15

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Weber C.
Le 19/07/2018
à 11h16
Contenu abusif ?
Enthousiasmé par mon premier achat sur ce site.
Offre intéressante,prix très compétitifs,commande rapide,suivi détaillé,...
même un un appel pour s'assurer de la bonne livraison.
Bref, site à recommander!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Alexandre D.
Le 19/07/2018
à 09h08
Contenu abusif ?
aucun problème.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Rudy V.
Le 29/06/2018
à 13h59
Contenu abusif ?
Livraison rapide.
Voir l'avis avant livraison
Livraison rapide, produit bien emballé.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Michel S.
Le 15/06/2018
à 21h19
Contenu abusif ?
Le vendeur a communiqué très régulièrement sur l'avancement de la commande.
Voir l'avis avant livraison
Vendeur peu référencé sur le WEB mais à découvrir pour ses prix et sa qualité de service.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Client satisfait
Keskeucavo
Le 29/05/2018
à 20h31
Contenu abusif ?
Impressionné par :
- La disponibilité et la très grande réactivité de mon interlocuteur
- La qualité de conseil, d'écoute et la volonté de satisfaire via un suivi solide
- Un catalogue pointu (Vendeur agréé)
- Prix de packs compétitifs
- Colis soigneusement emballés et Temps records d'expédition.
Pourtant j'étais inquiet à l'idée d'acheter à distance 1000e d'HIFI (enceintes B&W, ampli YAMAHA etc.), mais ce commerçant m'a convaincu par sa rigueur et sa fiabilité. Je recommande à 100% !
Voir l'avis avant livraison
Impressionné par :
- La disponibilité et la très grande réactivité de mon interlocuteur
- La qualité de conseil, d'écoute et la volonté de satisfaire via un suivi solide
- Un catalogue pointu (Vendeur agréé)
- Prix de packs compétitifs
- Colis soigneusement emballés et Temps records d'expédition.
Pourtant j'étais inquiet à l'idée d'acheter à distance 1000e d'HIFI (enceintes B&W, ampli YAMAHA etc.), mais ce commerçant m'a convaincu par sa rigueur et sa fiabilité. Je recommande à 100% !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 62,5 %
Probablement 37,5 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,5/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 9,7/10
Facilité de commande 9,6/10
Prix et options de transport 9,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 100 %
  La disponibilité des produits 73 %
  Les promotions sur le transport 73 %
  La rapidité d'achat et de paiement 47 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La performance du site 13 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Les facilités de paiement 7 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Hitech Audio Vidéo
72 avenue Victor Hugo
94100 ST MAUR DES FOSSES

Numéro RCS

Créteil 439 599 564

Service clientèle

.  Tél. : 01 48 83 46 09
.  Adresse e-mail :

contact@hitech-av.com

.  Ouverture :

Du lundi au jeudi de 14h à 19h, vendredi et samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 19h.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Showroom Hitech Audio-Video
72 avenue Victor Hugo
94100 Saint-Maur
01 48 83 46 09

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  24h

.  48h

- Délai de livraison de 24h à 48h pour les produits en stock chez Hitech.
- Délai de 3 à 6 jours pour les produits sur commande chez le fournisseur. Les délais peuvent varier avec la disponibilité du produit chez le fournisseur.

Coût de livraison

 .  Selon produit

- Livraison gratuite en France métropolitaine pour l’immense majorité des produits.
- Livraison payante par transporteur ou par Hitech AV pour les produits très encombrants ou très lourds. Coût variable en fonction des produits.