Vous êtes ici : Accueil >hitech-av
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 15
Nombre d'avis après la livraison 7
149 avis depuis le 09/10/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

13

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

13

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Paul V.
Le 04/12/2017
à 15h57
Contenu abusif ?
Premier achat sur ce site Internet très satisfaisant. J'ai posé une question au sujet de ma commande et j'ai été rappelé dans la foulée. Prix compétitifs (au travers des remises sur packs) et livraison rapide. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Philippe B.
Le 04/12/2017
à 15h29
Contenu abusif ?
Le vendeur, appel et s'assure de la conformité de la livraison ... extra
Voir l'avis avant livraison
Dommage que les notions de garanties n'apparaissent pas sur le site .
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Philippe N.
Le 04/12/2017
à 02h46
Contenu abusif ?
Compétences. Suivi de la commande.
Voir l'avis avant livraison
Excellent rapport qualité prix. Quelqu'un m'a contacté pour s'assurer de la bonne réception du produit. Suis donc très satisfait de la prestation.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Féféfla
Le 04/12/2017
à 00h05
Contenu abusif ?
Envoi rapide et soigné. Ayant commandé sur le site un modèle qui n?était plus en stock, j?ai reçu le modèle supérieur à la place. Je tiens à remercier hitech-av.com pour ce geste commercial ainsi que pour leur professionnalisme.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
David P.
Le 03/12/2017
à 15h22
Contenu abusif ?
Je n'ai pas eu à parcourir le site très longtemps, mais les étapes (shopping, inscription etc) étaient simples et rapides à effectuer.
Cependant, ce site manque gravement à tout un ensemble de règles de sécurité de base pour protéger les données de ses utilisateurs:
- Connection chiffrée non disponible (et non forcée pour le login et la navigation une fois connecté)
- mots de passe stockés a priori en clair (renvoyé en clair dans le mail d'inscription)

Merci de corriger cela ASAP !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: Produit moins cher identifié grâce à Google Shopping
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 85,7 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,4/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 9,4/10
Facilité de commande 9,6/10
Prix et options de transport 9,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 107 %
  La disponibilité des produits 100 %
  Les promotions sur le transport 53 %
  La rapidité de transport 47 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La performance du site 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Autres 7 %


1er/43 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Hitech Audio Vidéo
72 avenue Victor Hugo
94100 ST MAUR DES FOSSES

Numéro RCS

Créteil 439 599 564

Service clientèle

.  Tél. : 01 48 83 46 09
.  Adresse e-mail :

contact@hitech-av.com

.  Ouverture :

Du lundi au jeudi de 14h à 19h, vendredi et samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 19h.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Showroom Hitech Audio-Video
72 avenue Victor Hugo
94100 Saint-Maur
01 48 83 46 09

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  24h

.  48h

- Délai de livraison de 24h à 48h pour les produits en stock chez Hitech.
- Délai de 3 à 6 jours pour les produits sur commande chez le fournisseur. Les délais peuvent varier avec la disponibilité du produit chez le fournisseur.

Coût de livraison

 .  Selon produit

- Livraison gratuite en France métropolitaine pour l’immense majorité des produits.
- Livraison payante par transporteur ou par Hitech AV pour les produits très encombrants ou très lourds. Coût variable en fonction des produits.