FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Boulanger

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

3/10

Livraison conforme	93 % des clients
Intention de réachat	88 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	29 118
Nombre d'avis après la livraison	11 513

140 996 avis depuis le 07/03/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

2 990

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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1 958

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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466

CLIENTS
INDÉCIS

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550

CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 07/02/2012
à 20h04
Contenu abusif ?

j'ai une grande confiance en cette enseigne. c'est la première fois que je commandais sur leur site en ligne et je recommencerai sans aucun doute.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site

Le 07/02/2012
à 18h56
Contenu abusif ?

retrait en magasin dans l'heure

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Autres: retrait en magasin

Le 07/02/2012
à 18h46
Contenu abusif ?

je tiens a préciser que j'ai recu ma commande 1 jour avant la date prévue

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur le transport

Le 07/02/2012
à 18h45
Contenu abusif ?

Bonjour, les deux livreurs m'ont livré avc efficacite. ils ont tenu compte de ma demande concernant la pose de mon appareil et m'ont apporte des conseils. merci à eux.
cordialement

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site

Le 07/02/2012
à 18h43
Contenu abusif ?

Expédition rapide, prix imbattable. Pas déçu du tout.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site

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Livraison conforme 93 % des clients	Conformité des produits	96 %
Livraison conforme 93 % des clients	Ponctualité de livraison	93 %

Intention de réachat 88 % des clients	Certainement	67,1 %
	Probablement	21,3 %
	Ne savent pas	6,5 %
	Probablement pas	5,1 %

Attributs du site 8,4/10	Navigation	8,2/10
	Information sur les produits	7,8/10
	Prix des produits	7,7/10
	Facilité de commande	8,1/10
	Prix et options de transport	8,3/10

Résolution des litiges 10/10	Nombre de litiges résolus	21
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	21