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 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 8,9/10
Nombre d'avis après achat 265
Nombre d'avis après la livraison 43
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Noella M.
Le 02/12/2017
à 06h48
Contenu abusif ?
exactitude de la livraison et produit conforme
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Alain C.
Le 30/11/2017
à 09h49
Contenu abusif ?
Retiré en magasin au jour et heure indiquée.Produit conforme à ma commande avec emballage adhoc
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Je ne peux parler que de la commande que j'ai effectué il y a quarante huit heures.Aucun soucis:facilité pour trouver l'objet,multiples choix proposé,un prix compétitifs,des choix de livraisons attrayants.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Emeric L.
Le 28/11/2017
à 23h47
Contenu abusif ?
Avantage : le choix, les nouveautés, la possibilité de retirer la commande en magasin
Inconvénients : prix pas toujours compétitifs, descriptions parfois incomplètes, programme de fidélité ridicule, les produits pas toujours en stock pour une livraison en 1 heure
Voir l'avis avant livraison
Certains produits vendus sur le site sont plus chers que dans des magasins concurrents.
Je n'ai jamais reçu de mail, ni de SMS pour m'informer que ma commande était disponible.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Claire G.
Le 28/11/2017
à 12h45
Contenu abusif ?
délai de livraison non respecté
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 28/11/2017
à 12h14
Contenu abusif ?
Excellent accueil avant tout, choix et prix correspondant à mes souhait
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 62,8 %
Probablement 25,6 %
Ne savent pas 9,3 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
8,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 45 %
  Le prix des produits 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les facilités de paiement 23 %
  La performance du site 16 %
  La nouveauté des produits 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Boulanger
CRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN

Numéro RCS

347 384 570

Service clientèle

.  Tél. : 08 25 85 08 50
.  Coût de l'appel :

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.  Ouverture :

Lundi au samedi 10h à 20h

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