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9,3/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,4/10
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MÉCONTENTS

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Client mécontent
Anonyme
Le 16/08/2017
à 17h06
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j'ai commandé un réfrigérateur avec une ouverture à gauche, non déballé, il m'a été livré déballé et avec une ouverture à droite. le livreur(boulanger frouard) a essayé de faire le changement, mais n'a pu fixer la porte(il a enfoncé les bouchons plastiques dans les trous de fixation, de plus il y a une écaille de peinture sur la porte)le sav refuse de faire intervenir un technicien sous garantie. ceci est ma première, et certainement mon dernier achat chez boulanger .
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/08/2017
à 12h40
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Parfait
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La rapidité de transport
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Client satisfait
DENIS0014
Le 15/08/2017
à 09h46
Contenu abusif ?
je préfère surtout le paiement avec PAYPAL . ce que DARTY ne pas toujours avec la fnac. vous avez donc gagnez un client.
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Client satisfait
Benoît V.
Le 14/08/2017
à 11h41
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L'achat a été rapide et efficace. J'ai apprécié de recevoir le mail me confirmant la disponibilité du produit en magasin.
Plus d'accessoires à proposer avec le mobile serait unplus.
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Client satisfait
Norbert B.
Le 12/08/2017
à 20h42
Contenu abusif ?
j'ai trouvé beaucoup de choix concernant l'article que je recherchais.
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J'ai trouvé ce que je voulais, mais il y a un délai d'une semaine pour récupérer ma commande en magasin.
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 69,2 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 9,2 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
9,4/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  La rapidité de transport 45 %
  Le prix des produits 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
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  Les informations sur les produits 22 %
  Les facilités de paiement 21 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les promotions sur les achats 10 %
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Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
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Boulanger
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