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 FIA-NET 
9,5/10
BOULANGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 21 603
Nombre d'avis après la livraison 5 593
313 869 avis depuis le 07/03/2007

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746
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Didier B.
Le 25/04/2015
à 22h47
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Achat facile, choix d'articles importants.
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.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Christiane D.
Le 25/04/2015
à 22h37
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Je devais en urgence remplacer mon imprimante. Sur le site j'ai trouvé très facilement ce que je voulais et c'était plus rapide et plus simple pour moi que d'aller faire les magasins où d'ailleurs le choix n'aurait peut-être pas été si important.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 25/04/2015
à 22h18
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Commande d'un robot lave-vitre en utilisant un code promo. Classement des produits en fonction de différents critères appréciable. Informations utiles sont disponibles.
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Gerard C.
Le 25/04/2015
à 21h35
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très bon descriptif du produit identique au site original, rien à redire et surtout rapidité de la livraison.
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.  La disponibilité des produits
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Client mécontent
Anonyme
Le 25/04/2015
à 21h28
Contenu abusif ?
Délai de livraison non respecté
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Satisfait ?   Peu
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 65,9 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 19
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 19
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 47 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  La rapidité de transport 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les facilités de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La performance du site 14 %
  La nouveauté des produits 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
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Boulanger
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347 384 570

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