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BOULANGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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4 490
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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286
CLIENTS
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169
CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Boulanger
Joel L.
Le 27/07/2014
à 23h44
Contenu abusif ?
livraison rapide,bonne présentation des produits,site clair,paiement Paypal.
Voir l'avis avant livraison
après un 1er achat pour lequel j’étais satisfait du site,j'ai donc commandé à nouveau car si le produit est affiché disponible,je sais que c'est vrai.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: le paiement Paypal
Client souhaitant racheter sur le site Boulanger
Herve E.
Le 27/07/2014
à 23h01
Contenu abusif ?
Très bon produit, correspond à mes attentes
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très bon site, grande facilité pour commander et pas besoin de se déplacer car pas de frais de port
Je recommande ce site "boulanger"
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Boulanger
Ludovic L.
Le 27/07/2014
à 22h32
Contenu abusif ?
non respect de la date de livraison
Voir l'avis avant livraison
produit recherché facile à retrouver et paiement plus clair et facile qu'auparavant
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Boulanger
Aldo C.
Le 27/07/2014
à 20h16
Contenu abusif ?
En premier la date de réception n'a pas été respecté, le carton était un peu endommagé sur le coté mais sans que le matériel est subi un choc ou autre.
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C'est la première fois que je commande chez boulanger par internet. Auparavant j'ai inspecté les produits qui m'intéressaient et j'ai fais le choix sur ce magasin. La commande est passé rapidement, clair et précise.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis concernant un réachat sur le site Boulanger
Eliane V.
Le 27/07/2014
à 18h04
Contenu abusif ?
je ne pense pas renouveller une commande par le net
Voir l'avis avant livraison
ceci est notre premier achat sur le net donc trés satisfait du déroulement de commande pour le moment. Je pense surement renouveler l'opération si tous se déroule bien jusqu'a la livraison du samedi 19/07/2014
salutations
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 66,4 %
Probablement 24,4 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 52 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les facilités de paiement 22 %
  La performance du site 16 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La nouveauté des produits 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
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