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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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4 173
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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261
CLIENTS
INDÉCIS

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149
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Boulanger
Virginie C.
Le 21/08/2014
à 23h46
Contenu abusif ?
prix raisonnables et livraison en magasin très rapide
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Client souhaitant racheter sur le site Boulanger
Françoise D.
Le 21/08/2014
à 21h32
Contenu abusif ?
j'ai passé commande par internet en fin de matinée et je pouvais aller récupérer mon produit à 14h15 en magasin super contente
Voir l'avis avant livraison
je viens de passer commande sur internet sans problème, rapidité de la validité de ma commande, paiement par carte bancaire rapide, livraison selon mon choix, retirer en magasin et très rapidement ce n'est pas ma première commande chez boulanger et je suis toujours satisfaite,! donc aujourd'hui j'ai commandé un condenseur pour seche linge
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Client ne souhaitant pas racheter sur le site Boulanger
Loïg R.
Le 21/08/2014
à 20h47
Contenu abusif ?
Produit commandé et réglé en ligne. Sur les 4 magasins du département, le produit est disponible 2 jours plus tard dans un magasin, le lendemain dans 2 magasins, en retrait immédiat 1h plus tard dans un magasin. Je choisis celui-là. 1h 1/4 de route plus tard, personne au guichet, passons en caisse, le produit est indisponible... On peut repasser le prendre dans 5 jours!!! Ou acheter le modèle d'expo. De qui se moque-ton? c'est une honte. Je me suis fait rembourser, on ne me verra plus chez eux!
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
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La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Boulanger
Tony P.
Le 21/08/2014
à 19h12
Contenu abusif ?
Rapidite et professionalisme. Prix plus eleves que chez lez concurrents
Voir l'avis avant livraison
article indisponible mais facture encaissée et toujours pas remboursee sur le compte depuis plus d'une semaine (regle par carte accord). Ce n'est pas du a ma banque puisque j 'ai eu un article paye par carte accord a Auchan et qui a été rembourse illico ( le jour d'apres c'était sur mon compte;
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Client souhaitant racheter sur le site Boulanger
Cédric G.
Le 21/08/2014
à 17h21
Contenu abusif ?
Ma commande est arrivée dans les délais et dans un emballage correct.
Voir l'avis avant livraison
En allant dans l'onglet: photo et vidéo>accessoires photo et caméscope>accessoires sport, en voulant mettre la marque "gopro" en critère, le site m'indique "Votre sélection ne correspond à aucun résultat." alors qu'ils sont visibles si on ne coche pas la marque "gopro", mais ce petit problème de programmation ne m'a en aucun cas posé d'obstacle dans la continuité de mes recherches. Bonne continuation. Cordialement.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 67,5 %
Probablement 23,6 %
Ne savent pas 5,7 %
Probablement pas 3,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 16
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Le prix des produits 52 %
  Les promotions sur le transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les facilités de paiement 22 %
  La performance du site 16 %
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  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
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