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BOULANGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 16 493
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Philippe C.
Le 20/09/2014
à 23h43
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Très bon site !! Je recommande
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Client satisfait
Allardus K.
Le 20/09/2014
à 23h18
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c'était facile de trouver le produit désiré, et ensuite commander
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Client satisfait
Abdellatif B.
Le 20/09/2014
à 22h45
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Les langues étrangères
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Client satisfait
Aline B.
Le 20/09/2014
à 22h32
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Produit conforme au descriptif. Vendeur efficace et rapide.
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J'ai acheté un smartphone et je suis entièrement satisfaite de mon achat. Le site est facile à utiliser et l'idée de pouvoir payer en plusieurs fois est très bonne. La possibilité de retirer les produits en magasin dans l'heure est top. Je recommande ce site sans réserve.
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Livraison ?   Oui
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Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Michel D.
Le 20/09/2014
à 22h19
Contenu abusif ?
Problème entre l'adresse de livraison et de facturation qui ne peuvent différenciées: dans mon cas, mon adresse (donc de facturation ) est différente de celle à laquelle je me fais livrer la commande. Le système ne prend en compte qu'une seule adresse. Problème à rectifier car illogique.
Sur les autres sites, il est toujours possible de différencier les 2 adresses.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 67,5 %
Probablement 23,2 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 18
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 18
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Le prix des produits 52 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les facilités de paiement 22 %
  La performance du site 16 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
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Boulanger
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