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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 4 907
Nombre d'avis après la livraison 1 318
333 309 avis depuis le 07/03/2007

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329
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
YAMOUSSOU
Le 22/07/2016
à 09h37
Contenu abusif ?
Le référencement, la présentation des produits, et l'ergonomie générale du site ont un caractère professionnel. Rien à signaler !!
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Pauline F.
Le 19/07/2016
à 17h50
Contenu abusif ?
Mon colis à été perdu, le sav m a fait tourner en bourrique pendant 1 mois et je n ai même pas eu de geste commercial
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Marcel B.
Le 18/07/2016
à 17h01
Contenu abusif ?
JE SUIS SASTIFAIT POUR CETTE 1er CLARTE et SIMPLICITE et PRIX dans cette achat
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Mickael G.
Le 18/07/2016
à 08h36
Contenu abusif ?
Livraison rapide, produit toujours en stock et conforme a sa description. Aucune surprise
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Comme d’habitude toujours parfait, commande reçu très rapidement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Dominique B.
Le 17/07/2016
à 13h22
Contenu abusif ?
La description du produit est claire, les avis des acheteurs utiles
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 69,8 %
Probablement 19,8 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 3,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 44 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les facilités de paiement 21 %
  La performance du site 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 6 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Boulanger
CRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN

Numéro RCS

347 384 570

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.  Coût de l'appel :

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.  Ouverture :

Lundi au samedi 10h à 20h

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Boutique

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