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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 8,8/10
Nombre d'avis après achat 339
Nombre d'avis après la livraison 69
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Wecksteen C.
Le 25/06/2017
à 11h16
Contenu abusif ?
Facile et rapide, retrait en magasin qui évite de se déplacer pour rien quand on est loin.
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 25/06/2017
à 09h03
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achat fait et livré très rapidement
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Nathalie C.
Le 24/06/2017
à 14h41
Contenu abusif ?
Je n'ai pas encore reçu ma commande mais je suis très satisfaite du site et de sa facilité de navigation. Frais de transport : Offerts
J'attends maintenant mes produits.
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Client indécis
Anonyme
Le 23/06/2017
à 11h39
Contenu abusif ?
Choix de l'heure de livraison non respectée.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
Anonyme
Le 22/06/2017
à 12h39
Contenu abusif ?
produit disponible sur internet arrivé au magasin pour retrait produit non disponible
nouvel commande au magasin attente 48h pour le retrait et 35 Kms de route!!!
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 72,5 %
Probablement 20,3 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 1,4 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
8,8/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  La rapidité de transport 44 %
  Le prix des produits 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  Les facilités de paiement 24 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La performance du site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Boulanger
CRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN

Numéro RCS

347 384 570

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 .  France Métropolitaine

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