Vous êtes ici : Accueil >Boulanger
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
BOULANGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 6 152
Nombre d'avis après la livraison 1 683
328 997 avis depuis le 07/03/2007

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

4 375

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

3 558
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
402
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
379
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Jean-christophe C.
Le 04/02/2016
à 23h16
Contenu abusif ?
Bon design du site
Je connaissais le type de produit recherché et j'ai facilement pu trouver les différentes possibilités proposées par le site
Le comparateur est très pratique et utile pour comparer les différents choix possibles
Paiement simple et surtout très bonne option de pouvoir retirer dans n'importe quel magasin Boulanger de France sans coût
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Michel C.
Le 04/02/2016
à 21h58
Contenu abusif ?
commande conforme
retrait en magasin à la date prévu
produit reçu sans anomalie
donc satisfait
Voir l'avis avant livraison
je n'ai rien à redire tout a été parfait
choix du produit
commande
retrait en magasin
aucun souci
merci boulanger
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
mfi
Le 04/02/2016
à 21h38
Contenu abusif ?
Commande conforme à l'annonce
Voir l'avis avant livraison
Recherche simple et possibilité de retirer l'achat en magasin rapidement.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Bruno T.
Le 04/02/2016
à 20h50
Contenu abusif ?
site bien et livraison dans les temps .produit tb comme dans la description
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jacques L.
Le 04/02/2016
à 20h50
Contenu abusif ?
J'avais demandé de recevoir une alerte sms en cas de disposition du produit en réapprovisionnement. SMS bien reçu et produit commandé de suite et reçu dans les délais.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 65,4 %
Probablement 20,6 %
Ne savent pas 7,3 %
Probablement pas 6,6 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 26
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 26
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 39 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les facilités de paiement 22 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Boulanger
CRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN

Numéro RCS

347 384 570

Service clientèle

.  Tél. : 08 25 85 08 50
.  Coût de l'appel :

N° Indigo

.  Ouverture :

Lundi au samedi 10h à 20h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers 

Boutique

Le retrait est possible en boutique

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  48h

.  72h

Coût de livraison

Non communiqué