Vous êtes ici : Accueil >Boulanger
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
Nombre d'avis après achat 413
Nombre d'avis après la livraison 83
334 488 avis depuis le 07/03/2007
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

283

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

244

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
18

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
19

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Altesse62
Le 14/07/2018
à 13h18
Contenu abusif ?
Achat sur internet facile et rapide. Livraison aux jour et horaire respectés, livreurs efficaces et sympathiques. Par contre, il manque quelques détails sur la présentation du produit acheté : par exemple, façade frigo-congélo en alu brossé, mais pas les côtés (sur une photo on ne le voit pas et rien n'est indiqué en ce sens). Bac à glaçons : pas d'emplacement prévu sur le modèle acheté (on ne le voit pas sur la photo). Donc, ces points sont à revoir.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Annette L.
Le 14/07/2018
à 10h46
Contenu abusif ?
produit qui correspond complètement à ma commande et livraison super rapide.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Patrick S.
Le 14/07/2018
à 10h19
Contenu abusif ?
Merci
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
Chrystele L.
Le 13/07/2018
à 14h36
Contenu abusif ?
Bonjour , je mets moyennement car je devais avoir mon aspirateur balai le 7!/07 , et toujours rien à ce jour .
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jo4764
Le 13/07/2018
à 13h05
Contenu abusif ?
Facilité pour commander, article bien décrit, rapidité pour faire effectuer une livraison.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 68,3 %
Probablement 19,5 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 6,1 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  La rapidité de transport 49 %
  Le prix des produits 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  Les informations sur les produits 29 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Boulanger
CRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN

Numéro RCS

347 384 570

Service clientèle

.  Tél. : 08 25 85 08 50
.  Coût de l'appel :

N° Indigo

.  Ouverture :

Lundi au samedi 10h à 20h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers 

Boutique

Le retrait est possible en boutique

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  48h

.  72h

Coût de livraison

Non communiqué