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9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 19/07/2018
à 09h22
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ras tres bon produit
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Boubou77
Le 19/07/2018
à 08h46
Contenu abusif ?
Fiabilite de l enseigne
Choix des livraisons
Rapidite
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/07/2018
à 20h53
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Meilleur prix du marché, livraison et mise en service offerte, délai court tout est nickel.
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/07/2018
à 12h14
Contenu abusif ?
Très bon site
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Satisfait ?   Totalement
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Client indécis
Anonyme
Le 18/07/2018
à 09h05
Contenu abusif ?
Malgré une livraison promise à grand renfort de publicité , la livraison a été réalisée 3 jours après mon achat . La livraison le lendemain était la raison de mon achat dans cette enseigne .
Voir l'avis avant livraison
j'ai commandé sur ce site pour la livraison rapide le lendemain . Lors du passage de la commande , les créneaux de livraison n'étaient disponibles que le surlendemain . Rendez-vous pris en ligne . Suite appel téléphonique la livraison ne pourra avoir lieu que 3 jours après la commande . Difficultés à joindre le service client 45' d'attente .Et pendant l'attente le disque promet en boucle la livraison pour le lendemain !
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 67,9 %
Probablement 19,8 %
Ne savent pas 7,4 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  La rapidité de transport 48 %
  Le prix des produits 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  Les informations sur les produits 28 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
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Adresse du siège social

Boulanger
CRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN

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347 384 570

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