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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Colin J.
Le 17/01/2018
à 00h21
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Dommage que certains moyens de paiement ne soient pas possible en ligne, mais réservés en magasin uniquement
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.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Serge G.
Le 16/01/2018
à 16h47
Contenu abusif ?
Commande facile a réaliser et livrée rapidement. Livraison colissimo très performante en campagne.
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Patrick L.
Le 16/01/2018
à 11h42
Contenu abusif ?
produit parvenu en bon état et conforme au descriptif
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Satisfait ?   Totalement
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Client mécontent
Anonyme
Le 16/01/2018
à 09h08
Contenu abusif ?
Parquet endommagé par les livreurs le service clientèle n'a rien voulu savoir!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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Client satisfait
Sylvain G.
Le 15/01/2018
à 17h09
Contenu abusif ?
le site et bon mai je trouve que sa manque une option pour affiner ces recherche car pour les impriment il avez tros de paramètre que j'ai du faire appelle a un vendeur en ligne pour m'aidez .
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur le transport
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 65,8 %
Probablement 21,1 %
Ne savent pas 7,9 %
Probablement pas 5,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
9,2/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 42 %
  La rapidité de transport 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les facilités de paiement 23 %
  La performance du site 16 %
  La nouveauté des produits 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
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Adresse du siège social

Boulanger
CRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN

Numéro RCS

347 384 570

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