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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
3/10
3/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 30 747 |
| Nombre d'avis après la livraison | 12 110 |
154 260 avis
depuis le 07/03/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
5 040
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Ras, tout c'est passé comme annoncé.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Achat d'un aspirateur, site très pratique, envoi rapide . Seul bémol l'achat de sacs aspirateur n'était pas possible sur le site pour mon modéle d'aspirateur .
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La performance du site |
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Ras
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport |
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Le produit m'a plu et seul Boulanger le vendait à ce prix là.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Bonne description des produits, garantie de 2 ans sur le produit acheté
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: la garantie souvent supérieure (2 ans) |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
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Certainement | 65 % |
| Probablement | 22,8 % | ||
| Ne savent pas | 7,1 % | ||
| Probablement pas | 5,2 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 27 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 27 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Le prix des produits | 52 % |
| Les promotions sur le transport | 41 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| La rapidité de transport | 29 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 28 % |
| Les informations sur les produits | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 16 % |
| Les facilités de paiement | 15 % |
| La performance du site | 12 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| Autres | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
18e/85 SITES
- Cafetières & Expresso 5e/14
- Caves à vin 2e/8
- Congélateurs 8e/41
- Cuisinières 8e/36
- Fours 8e/40
31e/155 SITES
- Accessoires 20e/105
- Amplificateurs 8e/54
- Appareils photo 13e/61
- Autoradios 4e/17
- Camescopes 10e/54
37e/153 SITES
- Accessoires pour tablettes 2e/8
- Assistants personnels 6e/27
- Cartes graphiques 9e/48
- Composants 12e/70
- Consommables & Accessoires 25e/108
15e/80 SITES
- Abonnement Internet & Téléphonique 2e/18
- Accessoires 13e/64
- Téléphones fixes 8e/30
- Téléphones mobiles 5e/41
Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
Coordonnées|
Adresse du siège social BoulangerCRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN Numéro RCS 347 384 570 |
Service clientèle . Tél. : 08 25 85 08 50. Coût de l'appel : N° Indigo . Ouverture :Lundi au samedi 10h à 20h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers |
Boutique Le retrait est possible en boutique |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison Non communiqué |