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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
4/10
4/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 87 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 42 186 |
| Nombre d'avis après la livraison | 12 125 |
222 773 avis
depuis le 07/03/2007
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COMMENTAIRES
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INFO DE LA SOCIÉTÉ
12 064
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Le retrait en boutique, super pratique..
l'avantage de boulanger.fr est le retrait en magasin. Sinon, il est légèrement plus cher que sur les autres sites d'achat en ligne et il y a moins de produits.
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur le transport
. La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Les livreurs ont essayer d'eviter d'installer et mettre en marche l'appareil et d'enlever l'ancien appareil, malgré que tout cela a été convenu lors de la commande.
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . Autres: Les conditions de livraison proposées - reste à voir si cela se déroule comme promise! |
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j ai payer 10 euros de frais de port pour l avoir le surlendemain chez moi et je l'ai u 5 jours aprés et le livreur ma laisser un avis dans la boite au lettre et j'étais la' il a pas attendu que je descendre de l'étage.
je recherchais un auto cuiseur vert car ces ma couleur fetiche , il y en a que chez boulanger ces pour cela que je l ai acheter
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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envoi un peu trop long même en standard, sinon magasin sérieux
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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le suivi et la rapidité de la livraison
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 87 % des clients |
 |
Certainement | 62 % |
| Probablement | 24,7 % | ||
| Ne savent pas | 7,9 % | ||
| Probablement pas | 5,4 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 70 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 70 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Le prix des produits | 51 % |
| Les promotions sur le transport | 39 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 30 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| Les informations sur les produits | 22 % |
| Les promotions sur les achats | 16 % |
| Les facilités de paiement | 14 % |
| La performance du site | 13 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| Autres | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
17e/76 SITES
- Cafetières & Expresso 5e/13
- Caves à vin 3e/13
- Congélateurs 3e/37
- Cuisinières 3e/32
- Fours 3e/33
32e/138 SITES
- Accessoires 18e/87
- Amplificateurs 10e/45
- Appareils photo 9e/52
- Autoradios 4e/16
- Camescopes 7e/43
30e/144 SITES
- Accessoires pour tablettes 3e/6
- Assistants personnels 5e/20
- Cartes graphiques 10e/37
- Composants 12e/54
- Consommables & Accessoires 18e/86
17e/73 SITES
- Abonnement Internet & Téléphonique 2e/16
- Accessoires 15e/55
- Téléphones fixes 5e/26
- Téléphones mobiles 4e/31
Boulanger propose une très large sélection de produits multimédia (ordinateur, Téléviseur, Hi-fi, MP3, Téléphonie, Photo-video, Domotique, DVD, Jeux & Logiciels) et Electroménager, ainsi qu'une offre de Services associés, et des services à domicile.
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
L'ensemble de ces produits sont vendus en magasin et sur www.boulanger.fr
Coordonnées|
Adresse du siège social BoulangerCRT de Lesquin, rue de la Haie Plouvier, 59273 FRETIN Numéro RCS 347 384 570 |
Service clientèle . Tél. : 08 25 85 08 50. Coût de l'appel : N° Indigo . Ouverture :Lundi au samedi 10h à 20h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers |
Boutique Le retrait est possible en boutique |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison Non communiqué |