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  réponse(s) sur 6 mois : 521 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/08/2006
250 au questionnaire après la livraison   2 336 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  95%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   78,7 %
probablement   14,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 69 %
La disponibilité des produits 68 %
La rapidité de transport 40 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 70 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 57 clients
souhaitent racheter
 9 clients
ne savent pas
 4 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 13/10/2008 à 08h06
« cORDIALITé DU CONTACT TéLéPHONIQUE »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 07h02
« Mais avec les problèmes de livraison de la poste il faudrait un autre choix de livraison. Losque je fais livrer mon colis à une autre adresse, le postier ne prends même pas la peine de se rendre à la porte de celui-ci, un avis de passage dans la boite et que le client se débrouille, avec mon emploi du temps pas facile de me rendre à la poste. Vivement la concurrence j'en ai assez des services médiocres de la poste que ce soit au guichet ou livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 05h55
« Présentation du matériel sérieuse
Répondent aux sollicitations par mail concernant des informations sur les produits, respect du client
Rapport qualité-prix
Site à développer malgré un choix déjà important de matériel.
C'est la seconde fois que je commande et ma satisfaction demeure la même. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 10h38
« La marchandise correspond finalement à mes besoins mais plus de détails en texte et photos m'auraient évité d'acheté un des deux articles commandés. Ce dernier est plus "flashi" qu'espéré et donc ne me convient pas. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 10h35
« Contact téléphone sérieux et livraison très rapide »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 07h57
« le produit correspond a la description,les délais sont respectés »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 09h12
« pour les raisons citées dans la précédente case et parce que le site est facile d'utilisation, très complet quand aux marchandises proposées. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 30/09/2008 à 16h40
« choix prix »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 29/09/2008 à 06h51
« par correspondance on ne voit pas le produit avant »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/09/2008 à 09h46
« housse sur mesure twingo n'etait pas completement adapté , mais une solution est en cours avec meovia pour qu'il me réadapte mes housses »
 
 
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