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 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 67
Nombre d'avis après la livraison 12
934 avis depuis le 19/09/2012
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anne P.
Le 20/06/2018
à 11h17
Contenu abusif ?
le premier achat implique un temps d'enregistrement des données bancaires d'ou un délai plus long
mais je suis très satisfaite du produits qui sont conformes à la description sur votre site
mais je ne sais pas ou récupérer ma facture je ne trouve que les documents relatifs à la commande et à livraison
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: la possibilité d'acheter enfin les couvercles et les gobelets qui s'ajustent bien ensemble
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jeannine D.
Le 12/06/2018
à 15h51
Contenu abusif ?
Rajouter de la couleur en fond..pour les produits translucide ou blanc..
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Willznos
Le 11/06/2018
à 21h26
Contenu abusif ?
Les anciennes commandes sont pas faciles d?acces
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Satisfait ?   Plutôt
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Client mécontent
Jeannie N.
Le 08/06/2018
à 15h19
Contenu abusif ?
pas de sérieux chez vos transporteurs et pas de suivi afin d'avoir satisfaction.
J'attends toujours le remboursement de ma commande.
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Pas de problème pour les produits en eux mêmes; mais je rencontre un problème de livraison de ma commande qui n'est toujours pas livrée.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Monique M.
Le 07/06/2018
à 09h10
Contenu abusif ?
La livraison était conforme à la commande. Le colis et arrivé en bon état, dans le délai prévu. Je suis tout à fait satisfaite de ce site.
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Un peu difficile de trouver le produit qu'on cherche, ce qui es dû sûrement à la richesse de l'offre mais, dans l'ensemble, c'est bien.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 91,7 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Le prix des produits 63 %
  La rapidité de transport 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 7 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Les promotions sur le transport 3 %


7e/26 SITES


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15, rue du Mont Blanc
69960 CORBAS

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968 501 452 B

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serviceclient@mon-emballage.com

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