Vous êtes ici : Accueil >Mon Emballage
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 75
Nombre d'avis après la livraison 32
865 avis depuis le 19/09/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

60

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

48

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
7

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Pascal F.
Le 14/12/2017
à 17h18
Contenu abusif ?
tout est parfait, le choix, le prix, la rapidité, je trouve juste que les frais de port sont assez élevés
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Frederique M.
Le 12/12/2017
à 19h30
Contenu abusif ?
facilite et rapidité d'envoi
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
Cordialement,

Philippine
Le Service Client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Mon Emballage
Le 14/12/2017
à 16h42
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client indécis
Alain C.
Le 09/12/2017
à 08h03
Contenu abusif ?
Aucun lien de suivi des colis.
Plusieurs jours d'attente avant d'avoir une réponse du service client m'informant d'un retard d'expédition (alors que le colis était indiqué comme expédié depuis une semaine)
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Sachez que nous prenons note de votre remarque à des fins d'amélioration de notre service de suivi logistique.
Au plaisir de vous retrouver parmi nos fidèles clients !

Philippine
Le service client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Mon Emballage
Le 14/12/2017
à 16h44
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client indécis
Fabien L.
Le 08/12/2017
à 21h45
Contenu abusif ?
Les photos ne sont pas jolies
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons note de votre avis à des fins d'améliorations.
Sachez que notre service se tiens à votre disposition si vous souhaitez avoir plus de détails sur un produit.

Cordialement,

Philippi ne
Le Service Client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Mon Emballage
Le 14/12/2017
à 16h50
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Bernard R.
Le 08/12/2017
à 05h07
Contenu abusif ?
qualitè!!!prix !!rapiditè !!!a recomander ce site!!!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
À bientôt sur Mon-emballage.com

Philippine
Le service client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Mon Emballage
Le 14/12/2017
à 16h50
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 77,4 %
Probablement 9,7 %
Ne savent pas 12,9 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 37 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 16 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


7e/29 SITES


Spécialiste français de l'emballage alimentaire pour les professionnels des métiers de bouche depuis plus de 40 ans, découvrez nos 600 produits livrés en 48/72H !
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

PAPIERS SERVICE
Z.I. de Montmartin
15, rue du Mont Blanc
69960 CORBAS

Numéro RCS

968 501 452 B

Service clientèle

.  Tél. : 0826 394 624
.  Coût de l'appel :

0,112 € l’appel puis 0,15€ la minute € / Min

.  Adresse e-mail :

serviceclient@mon-emballage.com

.  Ouverture :

Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 et le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  48h

à

.  72h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 199 €
 .  Payant : 9.9 €
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

Systempay

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire