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Commentaires
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avis des clients
sur les 6 derniers mois |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 28/11/2008 à 07h41 |
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« Plus de trois mois de délai entre la commande et la réception. » |
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signaler un contenu abusif
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| Livraison ponctuelle |
retard (1 jour) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 19/11/2008 à 14h18 |
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« L'expéditon s'est faite très rapidement, le plus du site est de préciser avec détail la disponibilité des marchandises » |
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signaler un contenu abusif
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 17/11/2008 à 05h53 |
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« La mention : dispo, livré sous 48h est bien vraie, mais je n'ai pas expérimenté l'achat d'un produit non dispo immédiatement . » |
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signaler un contenu abusif
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 08/11/2008 à 12h37 |
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« Expédition à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison. Le site annonçait une livraison sous 24 à 48h (Chronopost, produit en stock), commande reçue 2 semaines et demie après. Pas de réponse à mon mail à infos@homestudio.fr. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
Produit non conforme |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 03/11/2008 à 22h01 |
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« 1. j'ai passé 2 commandes en même temps le 19/10/8
2. la 1ere commande a été traitée rapidement et correctement
3. la 2e commande n'arrivant pas, a été envoyée après un coup de téléphone de ma part, le 24/10/08
4. je l'ai reçue le 25/10/08
5. ce que j'ai reçu n'était pas ce que j'avais commandé
6. coup de téléphone de ma part...
7. échange pratiqué rapidement par le livreur UHS » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 28/10/2008 à 10h48 |
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« Toujours pas livré » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 26/10/2008 à 06h59 |
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« prix intéresssant, mais gros retard à la livraison » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (1 jour) |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 24/10/2008 à 11h38 |
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« Le site internet est clair et assez bien détaillé, le mode de passation de commande aussi.
En revanche, sur 5 produits : 1 était non conforme à la commande (remplacé depuis, après quelques coups de fil et échanges de mails), et 1 n'est toujours pas en ma possession 17 jours après la commande (affiché "En stock" sur le site de Home Studio).
Je reste donc assez mitigé sur cette expérience. Le service expédition a l'air débordé et fait ce qu'il peut pour répondre aux problèmes. Je ne veux don » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 20/10/2008 à 09h38 |
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« produit d'une valeur de 480 euros très mal emballé dans un sac plastique et fermé avec du scotch.Par conséquent,la boite dans laquelle se trouvait le logiciel(DVD) était écrasée(cependant,sans dommage pour les DVD) » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (1 jour) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 20/10/2008 à 09h21 |
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« le logiciel est superbe,cela espante. » |
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