FIA-NET : Avis clients et évaluation du site La Pedale

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6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

4/10

Livraison conforme	89 % des clients
Intention de réachat	95 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	55
Nombre d'avis après la livraison	20

1 043 avis depuis le 28/09/2006

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 31/01/2012
à 12h15
Contenu abusif ?

l'accueil téléphonique, les prix sont parmi les plus bas du marché et pour finir le choix énorme des produits proposés

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La performance du site . Les facilités de paiement

Le 25/01/2012
à 19h09
Contenu abusif ?

satisfait de la livraison et surtout de l'accueil téléphonique lorsque nous avons appelé pour poser des questions

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site

Le 21/01/2012
à 13h42
Contenu abusif ?

j'ai appellé le magasin la pédale qui m'a expliqué qu'il y avait des changements sur le produit chez le constructeur et que la commande arriverait de ce fait un peu plus tard.
Le vendeur m'a réorienté sur un autre produit et m'a très bien conseillé.
Donc pas reçu la commande mais j'aoocrde toute ma confiance à ce magasin.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site

Le 12/01/2012
à 14h37
Contenu abusif ?

Le produit (en déstockage donc à bon prix) que j'avais commandé n'étant plus en stock, le vendeur m'a proposé, à titre de dédommagement, de me faire une belle ristourne sur un produit similaire, qui m'a été expédié dès le lendemain. J'ai beaucoup apprécié le geste, et bien sûr la rapidité de traitement.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site

Le 03/01/2012
à 08h59
Contenu abusif ?

La disponibilité du matériel et un site internet complet et très clair.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: Je connais le magasin La Pédale depuis 20 ans et j'ai acheté chez eux d'autres effets mais directement à leur magasin de Pigalle.

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Livraison conforme 89 % des clients	Conformité des produits	98 %
	Ponctualité de livraison	89 %

Intention de réachat 95 % des clients	Certainement	75 %
	Probablement	20 %
	Ne savent pas	5 %
	Probablement pas	0 %

Attributs du site 8,9/10	Navigation	8,6/10
	Information sur les produits	8,4/10
	Prix des produits	8,3/10
	Facilité de commande	8,8/10
	Prix et options de transport	8,2/10

Résolution des litiges 10/10	Aucun litige n'a été déclaré