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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
3/10
FIA-NET
3/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 78 |
| Nombre d'avis après la livraison | 29 |
1 754 avis
depuis le 24/02/2013
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
56
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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Meuble qui correspond tout à fait à ce que j’attendais . Très contente de cet achat avec un prix convenable. Le seul bémol est le temps de montage du meuble qui est donné à 60 minutes. Il a fallu trois fois plus de temps .
Site très fonctionnel avec recherche rapide. Produits bien détaillés.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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Bjr juste le prix de la livraison et en plus reste en bas et pas devant la porte du client bonne journée merci
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Produit conforme à la commande, de bonne qualité, livré rapidement, très bien emballé
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
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Totalement satisfait de mon achat.
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| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Bon produit, bonne qualité. Respect des dates de livraison. Colis très bien protégé, très bon conditionnement.
Bonne présentation, navigation facile
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La performance du site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
 |
Certainement | 60,7 % |
| Probablement | 25 % | ||
| Ne savent pas | 3,6 % | ||
| Probablement pas | 10,7 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 71 % |
| La disponibilité des produits | 56 % |
| La rapidité de transport | 37 % |
| Les informations sur les produits | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| La nouveauté des produits | 21 % |
| La performance du site | 17 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 17 % |
| Les promotions sur les achats | 13 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| Autres | 9 % |
| Les promotions sur le transport | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
23e/82 SITES
- Ameublement 3e/9
- Cuisines 1er/5
- Fournitures & mobiliers 4e/26
- Literie 2e/4
- Mobilier & aménagement d'extérieur 2e/9
Basika, spécialiste du mobilier design, moderne ou exotique à prix discount depuis plus de 15 ans. Retrouvez sur notre site ou dans nos magasins un large choix de séjours, chambres, salons, canapés, bureaux ou literies au meilleur rapport qualité/prix.
Coordonnées|
Adresse du siège social SA MMCentrale Basika 970 RN7 06270 Villeneuve-Loubet Numéro RCS Melun 353 873 631 |
Service clientèle . Tél. : +33 (0)4 92 12 48 50. Fax : +33 (0)4 92 12 48 51 . Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 8 boutique(s) :BASIKA Retrait gratuit dans nos 8 magasins de la région PACA (voir liste sur notre site) |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique . Monaco |
Délai de livraison . 4 jours . 5 jours . 48 à 72h |
Coût de livraison . Selon produitDégressif en fonction du montant de la commande. |
Moyens de paiement|
Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue En 3 ou 4 fois sans frais avec carte bleue. Solution de paiement . Paypal . Autres Financement en 5 ou 10 fois sans frais via CETELEM. Carte privative . Autres Aurore Autres . Virement bancaire |