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9,3/10
BASIKA site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
niade
Le 21/04/2018
à 22h32
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Produit qualitatif qui répond parfaitement à mes attentes et d’un prix raisonnable.
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.  Le prix des produits
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Patrice L.
Le 19/04/2018
à 07h30
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C0nrent du produit reçu, la livraison a été rapide , je suis satisfait
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Satisfait malgré un écart le montage mais peu important
Je suis satisfait
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Nicolas G.
Le 16/04/2018
à 21h06
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Site très fiable, délais respecté au top je recommande vraiment ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 13/04/2018
à 21h24
Contenu abusif ?
Ras
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client mécontent
Marie B.
Le 13/04/2018
à 08h10
Contenu abusif ?
Pas de livraison dans les temps délais annoncé 2 à 5 nous en réalité 3 semaines. Le service client ne répond pas à mon mail. Je devais bénéficier d'un geste commercial mais silence radio aucun respect
du client en revanche somme débitée sur mon compte le 26 mars ils sont très efficaces pour l'encaissement.
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J'ai passé commande le 26 mars délai de livraison 2 à 5 jours; Nous sommes le 04 avril aucune nouvelle ???
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 54,8 %
Probablement 32,3 %
Ne savent pas 6,5 %
Probablement pas 6,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 60 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
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  Les promotions sur les achats 9 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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