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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 16/05/2018
à 22h35
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Système de chat très utile.
Manque de détail sur les descriptions produit, notamment les canapés.
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Satisfait ?   Plutôt
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Client indécis
Frédéric L.
Le 13/05/2018
à 19h53
Contenu abusif ?
Niveau produit ca vas. apres j avais commandé un lit délais 4 jours et j ai ete obligé de le cherchez au dépot car c etait sur une palette. cela devait etre livré mais le transporteur laissait la palette devant la maison et débrouille toi sympa. donc pour éviter les probleme a mes parents j ai été directement chez le transporteur. je demande a bazika de me rembourser les frais de transport vu que la commande m a pas ete livré. merci
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Pour le moment la commande c est bien passé. a voir a la réception si la qualité est au rendez vous.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Djamel K.
Le 13/05/2018
à 09h54
Contenu abusif ?
C est ce que je rechercher, du bon meuble est durable.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Jacqueline P.
Le 12/05/2018
à 18h41
Contenu abusif ?
c est la première je verrais la suite
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Satisfait ?   Totalement
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client mécontent
Anonyme
Le 03/05/2018
à 15h58
Contenu abusif ?
Impossible de faire livrer à une autre adresse et un autre nom. Impossible de connaître les dimensions du colis commandé. Nul !
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Satisfait ?   Peu
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Autres: Demande familiale
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 56,3 %
Probablement 28,1 %
Ne savent pas 9,4 %
Probablement pas 6,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 65 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La nouveauté des produits 20 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La performance du site 9 %
  Autres 9 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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