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5/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 13 571 |
| Nombre d'avis après la livraison | 4 086 |
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site vraiment pas commerciale. prix trop chère par rapport à la concurrence.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Le programme de fidélité du site
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
 |
Certainement | 75,2 % |
| Probablement | 16,7 % | ||
| Ne savent pas | 4,4 % | ||
| Probablement pas | 3,7 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 5 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 5 | ||
| La disponibilité des produits | 60 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 39 % |
| Le prix des produits | 37 % |
| Les promotions sur le transport | 30 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 28 % |
| La rapidité de transport | 28 % |
| La nouveauté des produits | 25 % |
| Le programme de fidélité du site | 22 % |
| Les promotions sur les achats | 20 % |
| Les informations sur les produits | 17 % |
| La performance du site | 17 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 11 % |
| Autres | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social SFMI Micromania2980 route des Crêtes 06901 SOPHIA-ANTIPOLIS Numéro RCS Grasse 327 070 488 |
Service clientèle . Tél. : 04 92 94 36 00. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :services.clients@micromania.fr . Ouverture :du lundi au samedi de 9H00 à 19H00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Retrait possible dans le réseau de retrait Kiala |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h Livraison expresse via Chronopost ( 24h ) . 48h Livraison standard via la poste ( 48h ) |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 40 €Livraison gratuite pour les commandes de jeux vidéo seuls au dela de 40 € . selon produit Frais de port dépendant des produits et des modes de livraison pour les consoles de jeux, guides et accessoires. |