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Livraison conforme 95 % des clients
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Résolution des litiges 9,9/10
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291

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Fabienne B.
Le 28/05/2017
à 20h13
Contenu abusif ?
allez y je recommande ce site
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Marion L.
Le 28/05/2017
à 19h57
Contenu abusif ?
RAS
Livraison et produits conformes
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Je suis un peu déçue sur le prix du transport.
Nous ne connaissons que le prix du transport au moment de valider la commande.
Il serait bien de les connaître avant.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Pauline G.
Le 28/05/2017
à 18h12
Contenu abusif ?
Produit bien emballé, délais respectés
Voir l'avis avant livraison
Il pourrait y avoir plus de photos des produits mais sinon tout est parfait
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Angélique A.
Le 28/05/2017
à 17h38
Contenu abusif ?
Ravie de ma commande , dommage de devoir attendre n peu plus que prévu au départ mais , rien à redire en ce qui concerne la commande en elle-même.
Voir l'avis avant livraison
4 ème commande effectuée , et pour l'instant rien à redire .
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Alain M.
Le 28/05/2017
à 12h18
Contenu abusif ?
Habitué du site, très content
Voir l'avis avant livraison
Pouvoir classer les produits suivants le sexe
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 64,9 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 10 %
Probablement pas 3,2 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 19
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 19
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La disponibilité des produits 28 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  La nouveauté des produits 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  La performance du site 9 %
  La rapidité de transport 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 5 %
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18e/31 SITES
3e/5 SITES


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