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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 2 018 |
| Nombre d'avis après la livraison | 689 |
8 635 avis
depuis le 05/03/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
265
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Plus confiance à la qualité des produits vendus.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Site bien fait-clair / seul bemol : mettre plus en avant les tailles imposees par les compagnies aeriennes
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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rapidité
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La rapidité de transport
. La rapidité d'achat et de paiement |
||
la livraison est faite avec serieux et a la date prévu je trouve sa super.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
||
Livraison en temps et en heure, produit conforme, donc satisfait
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les informations sur les produits
. La rapidité de transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
 |
Certainement | 74,2 % |
| Probablement | 19,7 % | ||
| Ne savent pas | 4,5 % | ||
| Probablement pas | 1,6 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 63 % |
| Le prix des produits | 45 % |
| La rapidité de transport | 44 % |
| Les promotions sur le transport | 43 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| Les informations sur les produits | 27 % |
| Les promotions sur les achats | 18 % |
| La nouveauté des produits | 18 % |
| La performance du site | 17 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 13 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Autres | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social REFLEX BLUEParc d'activités de la Verte rue, Allée des Prêles 59270 Bailleul Numéro RCS Hazebrouck 391 578 887 |
Service clientèle . Tél. : 0825 33 47 22. Coût de l'appel : 0.149N° Indigo . Adresse e-mail :. Ouverture : Ouverture du lundi au vendredi de 9h30 à 17h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Edisac Arras23 rue Ronville 62000 Arras T 03.21.71.45.45 F 03.21.71.49.19 Edisac Dunkerque 2-4 Place Jean Bart 59140 Dunkerque T 03.28.66.61.81 F 03.28.42.62.90 Edisac Englos Centre commercial Auchan 59320 Englos T 0320099547 F 0320099547 Edisac Faches Thumesnil Centre commercial Auchan 59340 Faches Thumesnil T 03.20.97.97.04 F 03.20.97.97.04 Edisac Lille 13 et 15 rue Neuve 59800 Lille T 03 20 30 69 28 F 03 20 30 69 28 Edisac Mont noir 250, Chemin de Westoutre, Le Mont Noir 59270 Saint-Jans-Cappel T 03.28.44.00.84 F 03.28.42.62.90 Edisac Roncq Centre commercial Auchan 59223 Roncq T 03.20.03.99.45 F 03.20.03.99.45 En Belgique : Edisac Anvers Hopland 31 Bus 253 2000 Antwerpen T 03/2314629 Edisac Brugge Zuidzandstraat 9 8000 Brugge T 050.61.45.10 F 050.61.45.90 Edisac Oostende Adolf Buylstraat 36 8400 Oostende T 059.51.33.09 F 059.51.94.65 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 40 € |