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3/10
| Livraison conforme | 82 % des clients |
| Intention de réachat | 69 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 56 |
| Nombre d'avis après la livraison | 26 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: La diversité des produits
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les facilités de paiement |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
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| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Les livraisons classiques, à deux livreurs avec prise de rendez-vous interviennent en moyenne sous 10 jours ouvrés.
Dans votre cas, le délai a été tenu, le lundi de Pâques a pu décaler la prise de rendez-vous.
Cordialement, l'équipe Maliterie
retour en haut de page| Livraison conforme 82 % des clients |
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Conformité des produits | 91 % |
| Ponctualité de livraison | 82 % | ||
| Intention de réachat 69 % des clients |
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Certainement | 50 % |
| Probablement | 19,2 % | ||
| Ne savent pas | 19,2 % | ||
| Probablement pas | 11,5 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
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Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,5/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| Le prix des produits | 68 % |
| Les informations sur les produits | 54 % |
| Les promotions sur le transport | 41 % |
| La disponibilité des produits | 34 % |
| Les facilités de paiement | 34 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| Les promotions sur les achats | 21 % |
| La performance du site | 21 % |
| Autres | 18 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 14 % |
| La rapidité de transport | 11 % |
| La nouveauté des produits | 4 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Générale Française De LiterieLe Bord'Eau 72530 Yvre L'Eveque Numéro RCS Le Mans B 379 583 107 |
Service clientèle . Tél. : 02 43 74 01 03. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 02 43 76 10 91. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00, le samedi de 09h00 à 18h00 et le dimanche de 09h30 à 12h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :MaLiterie Le Bord d'Eau 72530 Yvre L'Eveque 02 43 74 01 03 Retrait possible à l’usine tous les jours sauf le samedi après-midi. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique . Luxembourg . Suisse . Corse . Espagne . Allemagne |
Délai de livraison . 72h . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produitEn France métropolitaine gratuit pour les livraisons simples. 50€ pour les livraisons en 72h et 100€ pour livraison + installation. Pour la Corse : 50€. Pour les autres destinations nous consulter. |