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  réponse(s) sur 6 mois : 227 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 16/07/2006
107 au questionnaire après la livraison   747 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : 9,3/10
 
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  90<...<100%
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  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 89% des clients    
certainement   67,3 %
probablement   21,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 63 %
Le prix des produits 60 %
Les promotions sur les achats 42 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 38 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 29 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 6 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 15h54
« Ch plus haut »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 22h35
« Les produits ne semblente pas nouveaux. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 19h20
« La montre que j'ai reçu est superbe, c'est vraiment ce que j'attendais. Emballage très soigné...
Parfait »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 09h48
« La naviguation sur ce site est très simple, les promos sont de vraies promos avec de bonnes réductions. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/09/2008 à 19h00
« j'ai pu avoir ma montre avec une petite reduction dessus car il y avait des reductions a la date ou je l'ai acheté »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 15h42
« Ce qui m'a plus c'est le fait de trouver ce que je cherchais très rapidement et les promotions des produits »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 09h30
« un très large choix, plus des prix très interessants. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 10h46
« la clarté du site est très appréciable. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 13h36
« Très long à expédier les produits.
Ma commande n'est pas encore partie.
Comme indiqué dans leurs CGV, ils se réservent un délai de 10 jours _ouvrables_ (donc avec les week-end cela fait 2 semaines pleines) pour juste faire le colis d'un produit en stock !
C'est assez inhabituel pour de la vpc par internet et bien dommage ... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 09h58
« CAR NOUS AVONS TROUVES LA MEME MONTRE 20 € MOINS CHERE. »
 
 
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