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DESTOCK MALIN
non configuré
 
Activités du site :
Electroménager 36e/80 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Destockmalin
11 rue Jean Jaures - 95400 Arnouville les Gonesses
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 21 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 18/08/2006
18 au questionnaire après la livraison   427 réponses au total

Sur 6 mois : 7,4/10 Sur 3 mois : En cours Sur 1 mois : En cours
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 7,4/10 
Livraison conforme [?] 74% des clients  
Ponctualité de livraison [?]  74%
Conformité des produits [?]  75%
Rachèteront sur le site [?] 50% des clients  
certainement   33,3 %
probablement   16,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  20,1 jours
sur [?]  1 litige
1,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10   Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 100 %
La disponibilité des produits 52 %
La rapidité de transport 29 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 15 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 6 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 6 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 12h59
« Le site est fermé ! Quand j'ai acheté sur ce site, il était déjà fermé depuis un mois, je n'aurais pas dû pouvoir y accéder. Cela m'aurait éviter bien des soucis. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 22h06
« J'avais craqué sur un congélateur, mais n'était disponible en journée que 4 jours après (un samedi).
Ce site était quasiment le moins cher (à un euro près), et ayant déjà commandé avec succès un lave-linge, je les appelle pour m'assurer de la possibilité d'une livraison aussi rapide (numéro non surtaxé).
Je tombe sur une charmante demoiselle qui me confirme la faisabilité et me conseille de commander rapidement car il ne restait plus beaucoup d'exemplaire (le lendemain le produit n'apparaissai »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 12h32
« + Le site a des prix très compétitifs, un bon service client
- La description des articles se limite au strict minimum et pas assez de photos de l'objet (ex.: intérieur du frigo). »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/06/2008 à 05h21
« Prix bien. Service téléphonique vraiment pas mal, très aimable mais un peu débordé.
Livraison par transporteur aimable et qui prend rendez vous. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 01/05/2008 à 12h19
« bonjour en fait destockmalin attendait une date du constructeur donc apres une tres longue attente reception du frigo 6 semaines apres la commande.Tres long pour un frigo. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/04/2008 à 20h43
« Le point détaillé à la question précédente doit être éclairci avant de repasser une commande. Il est certes intéressant de bénéficier de prix réduits mais si cela doit être au détriment de la qualité des produits reçus, la question se pose !
Je ne suis pas sûr que ce problème soit spécifique à Destock Malin. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/04/2008 à 11h27
« Je rachèterai sans problème sur ce site. tout de même, les délais indiqués sur le site sont faux. Pour mon achat, il était stipulé 15 jours ; ce qui m'a fait longuement hésité car il y avait le même produit un peu plus cher mais disponible de suite chez un autre marchand. Dès le lendemain, Destock Malin m'appelait pour me dire que je pouvais venir retirer mon produit.
Pour une prochaine commande, j'appellerais avant pour être sûr du délai. Dommage que l'on ne puisse pas faire confiance à ce qui »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/03/2008 à 08h46
« Très bonne communication de destock malin site sérieux et livraison de qualité (installation sur site et enlèvement de la marchandise) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/03/2008 à 11h26
« C'est dommage car les prix sont très compétitifs, les services proposés aussi : livraison, installation mise en serevice et reprise de l'ancien électroménager. Mais quand il y a un problème l'information ne suit pas. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 10/03/2008 à 22h21
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