> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

CARREFOURONLINE
non configuré
 
Activités du site :
Informatique & ... 69e/221 sites
Maison & jardin 41e/129 sites

(détail)
 



Infos de la société 
CARREFOUR
1 rue Jean MERMOZ - 91002 Saint Guénault
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 9 265 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 22/06/2006
4 666 au questionnaire après la livraison   23 014 réponses au total

Sur 6 mois : 8/10 Sur 3 mois : 8,3/10 Sur 1 mois : 8,9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8/10   
Livraison conforme [?] 82% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  83%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 80% des clients    
certainement   58,1 %
probablement   22,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
80% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  16,5 jours
sur [?]  40 litiges
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 60 %
La disponibilité des produits 54 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 30 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 516 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 857 clients
souhaitent racheter
 259 clients
ne savent pas
 389 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 22h29
« j'ai une console nitendo DS LIGHT.
j'ai acheté via internet des jeux pour console nitendo ds.
Tous OK - sauf "mon coach personnel"
celui avec un podomètre : ne présisait pas que ce dernier ne peut être utilisé QUE sur nitendo DS.
Je dois donc retourner chez CARREFOUR. suite ...
Ce qui m'a plus :
- trouver des jeux qui ne sont pas toujours en stock en magasin (à PARIS ou en PROVINCE)
- sans fatigue ni perte de temps
- livraison très rapide
- emballage correct »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 22h21
« les délais de livraison ont été scrupuleusement respectés et la société carrefour n'a pas failli à sa réputation. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 22h20
« délai de livraison trop long et pas de nouvelles du transporteur, j'ai perdu la confiance que j'accordais à ce site »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 18h17
« J'ai été déçu du papier photo brillant que j'ai commandée car mon ancien papier photo était beaucoup plus brillant que celui que je viens d'acheter.Je m'attendais à la meme qualité. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 15h31
« Ca depend du materiel achete »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 14h02
« commande effectuée le 19/08/08 et livrée le 27/08/08 plus d'une semaine pour obtenir le produit!! beaucoup trop long. Le délai de livraison n'est stipulé nulle part, on doit téléphoné pour savoir et il ne nous donne pas de réponse précise. Nous sommes très mécontents sur ce délai de livraison alors que sur les autres sites marchands la livraison s'effectue sous 48 heures. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 11h59
« ce qui m a plus : l ergonomie des écrans, la facilité d'utilisation. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 28/08/2008 à 11h38
« Sur la commande et la livraison : RAS.

Cela dit, les performances de l'appareil ne sont pas satisfaisantes (mais sur internet, on ne peut pas tester un produit avant) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 10h43
« je croyais faire une bonne affaire en achetant cette imprimante mais je m'aperçois qu'elle est au même prix dans tous les autres magasins. La prochaine fois j'achèterai directement en magasin »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La rapidité d'achat ...