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Infos de la société 
CARREFOUR
1 rue Jean MERMOZ - 91002 Saint Guénault
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 11 986 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 22/06/2006
5 874 au questionnaire après la livraison   26 810 réponses au total

Sur 6 mois : 8,3/10 Sur 3 mois : 8,6/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 8,3/10   
Livraison conforme [?] 83% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 81% des clients    
certainement   58,5 %
probablement   22,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
85% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  17,5 jours
sur [?]  39 litiges
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 61 %
La disponibilité des produits 53 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 31 %
  (tous les facteurs)  
 
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Commentaires > voir tous les avis
 1 802 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 995 clients
souhaitent racheter
 334 clients
ne savent pas
 461 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 21h49
« Rapidité, efficacité, réduction sur le prix en magasin. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 20h48
« mais je n'ai qu'une partie de ma commande alors que lorsque je l'ai faite il ny avait notifié aucun manquement de stocke »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: le fait d'êt... [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 19h47
« impossible d'avoir une date fiable de livraison et 15 jpours écoulés entre la commande et la livraison beaucoup trop long »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: le produit n... [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 17h54
« J'ai acheté en ligne par défaut, le magasin ne dispose pas de l'article.
Sur ce site, il y a une proposition "contacté nous" mais on n'a jamais répondu à aucun de mes messages! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 12h52
« le livreur ne m'a pas contacté pour prise de RDV par chance je me trouvais à mon domicile »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 11h50
« livraison tres tardive: 13 jours
tuyau d'évacuation d'eau trop court »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 11h27
« J'ai commandé pour un cadeau anniversaire le 12;
pROMESSE DE LIVRAISON LE 03/10/ AU PLUS TARD!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 10h20
« livraison ultra rapide par la poste. Etat du colis impécable »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 10h19
« Je devais être contactée avant 14 jours et je n'ai toujours eu de coup de téléphone »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]