6 MOIS
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 90 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 22 620 |
| Nombre d'avis après la livraison | 8 207 |
90 500 avis
depuis le 03/10/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
3 444
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Le service et les produits achetés
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site |
||
Packaging précautionneux, pour éviter toute détoriation, très appréciable.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Les promotions sur les achats
|
||
Vvb
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Les promotions sur le transport
|
||
tout est ok
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les promotions sur les achats
. Les promotions sur le transport |
||
Le produit que j'ai commandé est pour un cadeau, la personne ne l'a pas encore utilisé
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Les informations sur les produits
|
||
| Livraison conforme 92 % des clients |
Conformité des produits | 97 % | |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 90 % des clients |
Certainement | 71,9 % | |
| Probablement | 18 % | ||
| Ne savent pas | 6,4 % | ||
| Probablement pas | 3,8 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
Navigation | 8,3/10 | |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 7,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 8/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
Nombre de litiges résolus | 26 | |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 26 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Les promotions sur les achats | 60 % |
| La disponibilité des produits | 45 % |
| Les promotions sur le transport | 45 % |
| La rapidité de transport | 32 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 25 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| Le prix des produits | 25 % |
| Le programme de fidélité du site | 24 % |
| Les informations sur les produits | 10 % |
| La nouveauté des produits | 10 % |
| La performance du site | 9 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 9 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Autres | 4 % |
Parfumerie en ligne : parfum, soin, maquillage
Tous vos désirs beauté en vente 24h/24 et 7j/7
Réseau de 450 boutiques
Tous vos désirs beauté en vente 24h/24 et 7j/7
Réseau de 450 boutiques
|
Adresse du siège social Nocibe2 Rue de Ticleni 59493 Villeneuve D'Ascq Numéro RCS Roubaix-Tourcoing B 388 872 566 |
Service clientèle . Tél. : 0810 49 49 49. Coût de l'appel : Appel Local |
|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 450 boutique(s) : |
Bureau de Poste Non communiqué |
|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |


