Vous êtes ici : Accueil >Nocibe
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 21 642
Nombre d'avis après la livraison 5 037
343 505 avis depuis le 03/10/2007
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

12 732

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

10 552

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
1 131

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
930

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client mécontent
Daniele B.
Le 20/01/2018
à 20h59
Contenu abusif ?
Impossible de passer commande vers 23h hier soir. Infos de la carte erronées !!! On se demande pourquoi .Il a fallu que je téléphone car apparemment il y avait trop de commandes ??? Puis j'ai été obligée de faire livrer ma commande chez Leclerc à Tours Nord donc payant car Nocibe Tours Nord n'apparaissait plus !!! Merci pour les frais en plus. Un peu trop facile votre système. On se sent abusés !!!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sylvie D.
Le 20/01/2018
à 20h45
Contenu abusif ?
Offres intéressantes poir les oldes. Site internet facile à utiliser
Voir l'avis avant livraison
Le site est très clair, on peut zoomer sur les produits. Petite difficulté à trouver le montant des frais de port.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Helene B.
Le 20/01/2018
à 20h43
Contenu abusif ?
Seul pb rencontré à chaque commande livrée en boutique: aucuns échantillons choisis donnés.il faut toujours en faire la demande et quand on nous en donne un c est un exploit !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Dani1572
Le 20/01/2018
à 20h14
Contenu abusif ?
Bonjour,
Franchement pour moi c'était très agréable de faire passé ma commande sur le site; une fois bien renseigné en regardant les parfums désiré j'ai commandé, tout suite, le petit cadeau pour ma fille.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Zahia A.
Le 20/01/2018
à 19h44
Contenu abusif ?
Très fiable et sécurisé, on vous contacte même par tel si c'est bien vous qui avait passé commande, bravo!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Autres
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 79 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 64 %
Probablement 17,7 %
Ne savent pas 10 %
Probablement pas 8,4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 64 %
  La disponibilité des produits 40 %
  Le prix des produits 35 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité de transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Le programme de fidélité du site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les informations sur les produits 9 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %




Parfumerie en ligne : parfum, soin, maquillage Tous vos désirs beauté en vente 24h/24 et 7j/7 Réseau de 450 boutiques
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

NOCIBE France
2 rue de Ticléni - 59 493 Villeneuve d'Ascq

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing B 388 872 566

Service clientèle

.  Tél. : 0969.39.30.40
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Informations :

NOCIBE France- Service Relation Client TSA 22 101 59668 VILLENEUVE D'ASCQ cedex

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

450 boutique(s) :

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué