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9,4/10
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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nathalie L.
Le 17/09/2018
à 23h25
Contenu abusif ?
Livraison rapide, produits conformes à la description.
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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Client mécontent
Doris C.
Le 17/09/2018
à 21h47
Contenu abusif ?
Un peu déçu, j?ai mal regardé et au lieu de faire un retrait gratuit en magasin j?ai payé une livraison en magasin 3,90. Bref c?est mal fait et j?ai pas trop aimé
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Satisfait ?   Peu
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Le programme de fidélité du site
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Client satisfait
Valérie C.
Le 17/09/2018
à 21h42
Contenu abusif ?
Très bon site qui propose une grande variété de produits.Cependant les prix restent un peu élevés même si les promotions proposées sont nombreuses et la fidélité rapporte.La livraison est rapide et les colis sont toujours en bon état et bien préparés.Je regrette le peu de diversité concernant des produits plus naturels,moins toxiques.Site très sérieux,je recommande.
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Client satisfait
Evelyne D.
Le 17/09/2018
à 21h38
Contenu abusif ?
La rapidité de livraison
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Vous avez un parfum en ligne mais épuisé vous devriez le retirer de la vente
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client indécis
Regine J.
Le 17/09/2018
à 21h35
Contenu abusif ?
Chaque fois il manque quelque chose ça devient énervant, ce site n'est plus pareil, la rentabilité et trop voyante;
Voir l'avis avant livraison
ça va toujours bien sauf pour les cartes et paquets cadeaux, apparemment ils ne lisent pas ,nos désidératas.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 76,6 %
Probablement 14,6 %
Ne savent pas 5,1 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
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Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 62 %
  La disponibilité des produits 42 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Le programme de fidélité du site 20 %
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  La nouveauté des produits 11 %
  Les informations sur les produits 10 %
  La performance du site 10 %
  Autres 7 %
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