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9,1/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 18 696
Nombre d'avis après la livraison 3 920
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Estelle D.
Le 11/12/2017
à 23h48
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Le site est clair, les filtres permettent de trouver facilement le type de produit recherché, il y a régulièrement des codes promotionnels intéressants. Passer commande est très simple. Je recommande.
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: La possibilité de me faire livrer dans une boutique Nocibé de mon choix
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Client satisfait
Bernadette B.
Le 11/12/2017
à 23h44
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pour un premier achat
j'ai été séduit par la facilité de trouver mon produit sur votre site
je le recommanderais volontiers à mes amis
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Nathalie L.
Le 11/12/2017
à 23h42
Contenu abusif ?
Coffret arrivé cassé le 30/11. Photos envoyées. N'ont pas repris contact. Aujourd'hui on devait m'envoyer un bon de retour par mail et rien. J'ai dû recommander le même coffret mais je ne sais pas si l'autre me sera remboursé. Bref je ne suis pas contente car on n'a pas voulu me renvoyer un coffret en échange, j'ai dû repasser commande et repayer. Le noël 2018 ne sera pas le même que le 2017, c'est certain.
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Satisfait ?   -
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Client satisfait
Nicolas S.
Le 11/12/2017
à 23h38
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Design et clair. Achat agréable ?
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
maloy
Le 11/12/2017
à 23h17
Contenu abusif ?
Dommage de ne pas pouvoir utiliser les cartes cadeaux..
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 68,4 %
Probablement 17,3 %
Ne savent pas 8,6 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 65 %
  La disponibilité des produits 40 %
  Le prix des produits 36 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité de transport 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Le programme de fidélité du site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les informations sur les produits 9 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %




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