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Résolution des litiges 9,9/10
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Client satisfait
Jacqueline B.
Le 18/02/2018
à 23h07
Contenu abusif ?
achat et livraison rapides plus facile qu'en magasin
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Client satisfait
Morti10500
Le 18/02/2018
à 22h04
Contenu abusif ?
La navigation sur le site est simple, on peut affiner facilement sa recherche. Bonne présentation des parfums. Il y a souvent des codes promos, ce qui incite à acheter
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Client satisfait
Adrien F.
Le 18/02/2018
à 21h59
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Très bien et rapide quand on sait ce que l'on cherche.
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Client satisfait
Elisabeth R.
Le 18/02/2018
à 21h12
Contenu abusif ?
Je n'ai pas pu commander avant car le lien pour réinitialiser mon mot de passe ne marchait pas.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Karine L.
Le 18/02/2018
à 21h11
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Bon ressenti , bonne présentation des parfums ;
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 78 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 63,9 %
Probablement 17,7 %
Ne savent pas 10 %
Probablement pas 8,4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 64 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité de transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Le programme de fidélité du site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les informations sur les produits 9 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
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