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 FIA-NET 
8,4/10
Livraison conforme 77 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 136
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Kévin D.
Le 21/10/2017
à 10h02
Contenu abusif ?
à l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu mon colis .
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client mécontent
Niight
Le 21/10/2017
à 08h35
Contenu abusif ?
Bien placé sur certain prix, service client bien aussi seul bémol livraison très lente comparé aux concurrents commandé sur 5 sites et tout reçu sauf celui là qui n a toujours pas validé ma commande d un produit soit disant en stock. Je suis fortement déçu c'était mon premier achat et mon derniers
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
MDJAZAY
Le 19/10/2017
à 08h14
Contenu abusif ?
Magasin avec bonne réputation.
Contact humain
Compétence
Bonne approche
Hotline sérieuse (bien que très occupée)
Prix intéressant
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Satisfait ?   Totalement
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La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Thibault C.
Le 17/10/2017
à 05h50
Contenu abusif ?
Un service client irréprochable, contacté deux fois pour un conseil technique à l'achat puis concernant la livraison. A chaque fois une réponse rapide et satisfaisante, malgré un très léger retard à la livraison, je suis pleinement satisfait. Mon ordinateur était parfaitement emballé pour le transport, je recommanderai sur monpcsurmesure sans hésiter.
Voir l'avis avant livraison
Un site agreable, avec une interface efficace et sans superflu. J'ai personnalise une configuration pre-etablie, dans un moment de doute sur un point technique le service client de monpcsurmesure a su m'apporter une reponse satisfaisante en moins de 5 minutes. Je recommanderais probablement d'autres composants sur ce site.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Jean-michel D.
Le 13/10/2017
à 21h10
Contenu abusif ?
Bien
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
77 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 64 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 56,9 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 13,7 %
Probablement pas 9,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 55 %
  La performance du site 55 %
  Le prix des produits 54 %
  La disponibilité des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les facilités de paiement 21 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La rapidité de transport 14 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  Les promotions sur le transport 1 %




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