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8,2/10
Livraison conforme 74 % des clients
Intention de réachat 73 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Mathieu L.
Le 17/11/2017
à 14h05
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Site bien fait, description des produits assez détaillée, en attente de recevoir mon matériel pour finaliser mon avis. Le plus intéressant est l'option personnalisation (pas proposée sur les sites concurrents)
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Client satisfait
Jacques S.
Le 15/11/2017
à 09h02
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Des retards de livraison sont compréhensibles, mais le manque d'information l'est moins.
Sinon du bon matériel, installation d'un OS Linux Mint sans problème.
Voir l'avis avant livraison
Je cherchais un PC sans OS pour le configurer sous Linux. C'est l'information "Garanti 100% comptatible LINUX" qui m'a orienté sur ce site.
Petit bémol: statut "enpréparation" n'évolue pas depuis trois jours, devait être en expédition le 25/10/2017! Problème de congés.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
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Client satisfait
louis55
Le 13/11/2017
à 09h13
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trop de frais de port et de paiement echelonne, pour ce prix d achat ca devrait etre gratuit
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Julien H.
Le 06/11/2017
à 11h32
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Etant donné la mauvaise réputation de SoColissimo, il me paraîtrait judicieux de désolidariser les 2 entreprises. Ou, tout du moins, proposer un plus large panel d'entreprise de livraison.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
dimitri62470
Le 03/11/2017
à 11h10
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Le site est vraiment détaillé.
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Livraison conforme
74 % des clients
Conformité des produits 89 %
Ponctualité de livraison 58 %
 
Intention de réachat
73 % des clients
Certainement 47,9 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 14,6 %
Probablement pas 12,5 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 56 %
  La performance du site 56 %
  Le prix des produits 54 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les facilités de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 15 %
  La rapidité de transport 15 %
  Autres 12 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Les promotions sur le transport 2 %




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