Vous êtes ici : Accueil >Boutique waterair
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
BOUTIQUE WATERAIR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 261
Nombre d'avis après la livraison 50
18 111 avis depuis le 17/05/2008
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

161

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

141

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
9

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
7

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client indécis
Arnaud T.
Le 23/04/2018
à 19h07
Contenu abusif ?
Pas beaucoup d'explication sur les produits, pas très souple au niveau navigation
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Alain N.
Le 23/04/2018
à 13h52
Contenu abusif ?
suite au message d'erreur suivant et compètement abscon, je ne fait que des remarques négative:
"Votre message contient des mots avec des caractères répétés. Le nombre de caractères consécutifs identiques autorisé par mot est limité à 3.

Nous vous invitons à modifier votre commentaire."


La notice complète du RW200 est identique à celle simplifiée, on se moque du client, car je ne sais pas comment mettre les filtres à mailles plus grosses livrés séparément.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Autres: prix identique à la concurence.
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
David A.
Le 23/04/2018
à 12h00
Contenu abusif ?
facile, rapide, efficace
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Detlef S.
Le 23/04/2018
à 10h52
Contenu abusif ?
présentation bien facilité d´obtention des produits bien prix un peu élevé.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Joel N.
Le 23/04/2018
à 10h08
Contenu abusif ?
Client depuis 1999 , toujours aussi satisfait de l'achat en ligne ainsi que de l'aide en hot line !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 77,6 %
Probablement 16,3 %
Ne savent pas 4,1 %
Probablement pas 2 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 6,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 34 %
  La rapidité de transport 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Les facilités de paiement 14 %
  Les informations sur les produits 11 %
  Autres 10 %
  La performance du site 8 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Le prix des produits 6 %
  La nouveauté des produits 2 %


9e/95 SITES


www.boutique-waterair.fr est le spécialiste de la vente à distance d’accessoires, de produits de traitement de l’eau et de tout le matériel et pièces détachées pour la piscine.
Filiale du Groupe WATERAIR, leader européen de la piscine en kit.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Waterair
Groupe Waterair
Zone Artisanale
68580 Seppois Le Bas

Numéro RCS

Mulhouse B 440 123 487

Service clientèle

.  Tél. : 03.89.07.45.55
.  Coût de l'appel :

0.15€ / Min

.  Adresse e-mail :

service.client@waterair.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, et le samedi de 09h00 à 12h00 (Fermeture l'après midi)

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers 

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  24h

Possibilité d’être livré le lendemain avant 13h (Chronopost 13h) pour toute commande passée la veille avant 16h.

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 70 €
 .  Payant

Frais de ports standards de 7€.