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9,5/10
BOUTIQUE WATERAIR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 820
Nombre d'avis après la livraison 173
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Client satisfait
faburton
Le 19/09/2018
à 11h23
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Au niveau des produits qui sont de grande qualité. Par contre les frais de port sont chers quand se sont des petits articles légers et que vous n'avez que ça à commander.Dautant plus que ce sont des articles spécifiques pour la piscine qu'il n'est pas possible d'acheter sur place et que nous sommes des très anciens clients fidèles.
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Juste sur les frais d'envois. Trés chers pour un si petit colis et d'autre part étant client il pourrait y avoir des envois gratuits pour petits matériel quand on a besoin de rien d'autre.Je pense que par enveloppe postale cela coûterait moins cher.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Autres: Matériel correspondant à notre piscine waterair et donc obligé de passer par votre site.
Client satisfait
Bruno S.
Le 18/09/2018
à 11h39
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PRATIQUE ET RAPIDE
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Pierre L.
Le 17/09/2018
à 18h31
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satisfait ! j'ai trouvé de suite la pièce que je souhaitais car la correspondance avec l'année de la piscine était parfaitement indiquée
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Autres: nous avons une piscine waterair depuis 12 ans qui nous donne satisfaction
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Client satisfait
Alain F.
Le 17/09/2018
à 10h27
Contenu abusif ?
pas de problème.
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.  La nouveauté des produits
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client mécontent
Yves D.
Le 16/09/2018
à 11h10
Contenu abusif ?
Proposition d'un paiement 3 fois sans frais innaccessible
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Satisfait ?   Peu
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 75,7 %
Probablement 16,6 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 6,3/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 42 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La rapidité de transport 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Autres 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Les facilités de paiement 11 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Le prix des produits 4 %
  La nouveauté des produits 2 %


16e/76 SITES


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