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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
BOUTIQUE WATERAIR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 546
Nombre d'avis après la livraison 111
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Client satisfait
domi70
Le 24/06/2018
à 10h43
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Boutique WATERAIR très performante, rapidité des livraisons, conseils téléphoniques très bien et rapides.
Contact avec les techniciens sympa.
Dommage, soldes et ventes privées pas très généreuses. Réductions trop basses. Entreprise sérieuse
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Site WATERAIR très sérieux, livraison très rapide. Frais de livraison élevés pr petites commandes
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Livraison ?   Oui
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.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: Bonnes prestations, sérieux, confiance.
Il manque des promos réductions trop basses...
Client satisfait
Luc F.
Le 24/06/2018
à 10h35
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Service et produit Waterair très bien.
Transporteur décevant (à changer ou améliorer le service) je suis obliger de passer par le point relais, c'est vraiment dommage.
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Client satisfait
Philippe D.
Le 24/06/2018
à 10h02
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A ce jour j'ai juste passé la commande donc pas encore recu le produit mais effectivement le prix du transport par rapport au prix de la piece forcement un peu cher .
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Richard et frances N.
Le 24/06/2018
à 09h20
Contenu abusif ?
Toujours très vite livraison.
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Depuis 2005, nous avons profite de la piscine Waterair. Tousfois, nous avons recu tres bonne service. Nous sommes totalement content!! Ce fois, c'est le premeir fois qu'il faut remplacer le tuyau de nettoyage.
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Client satisfait
Catherine G.
Le 23/06/2018
à 20h42
Contenu abusif ?
Bon produit avec des remises c? Super
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 77,1 %
Probablement 14,7 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 6,3/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 45 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 36 %
  La rapidité de transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les facilités de paiement 14 %
  Les informations sur les produits 13 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Autres 12 %
  La performance du site 10 %
  Le prix des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  La nouveauté des produits 2 %


18e/90 SITES


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Groupe Waterair
Zone Artisanale
68580 Seppois Le Bas

Numéro RCS

Mulhouse B 440 123 487

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.  Adresse e-mail :

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, et le samedi de 09h00 à 12h00 (Fermeture l'après midi)

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