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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 130
Nombre d'avis après la livraison 48
409 avis depuis le 26/11/2014

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Jeanne C.
Le 27/06/2016
à 18h17
Contenu abusif ?
le meuble est arrivée avec les planches abimées on me les a échangées mais 2 des des nouvelles étaient abimées aussi
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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Le programme de fidélité du site
Bonjour,

Merci de m'envoyer des photos des pièces de votre bureau à l'adresse commercial@abc-meubles.com.
Je vous répondrai au plus vite.
Cordialement

Florent
Abc-m eubles.com
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Réponse du marchand ABC Meubles
Le 28/06/2016
à 14h09
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Yves D.
Le 26/06/2016
à 10h57
Contenu abusif ?
merci
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respect de la livraison bien
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Claudette F.
Le 24/06/2016
à 21h30
Contenu abusif ?
important pour moi : fabrication française
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Daniel M.
Le 24/06/2016
à 14h55
Contenu abusif ?
Très bon et très sérieux,( petit exemple pièce en garantie remplacement dans les 24 h) sans aucun problème.
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Monique B.
Le 23/06/2016
à 18h15
Contenu abusif ?
Site convivial avec tous les renseignements nécessaires pour effectuer une commande dans les meilleures conditions
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 54,2 %
Probablement 29,2 %
Ne savent pas 10,4 %
Probablement pas 6,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 55 %
  Les informations sur les produits 46 %
  Le prix des produits 41 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La performance du site 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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Numéro RCS

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