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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 198
Nombre d'avis après la livraison 49
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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8

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
timmmy
Le 23/01/2018
à 16h52
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site bien mi en valeur au niveau des produits il faut juste mieux d'écrire le produit au niveau des caractéristique des tailles de lunettes
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Client indécis
Olivier B.
Le 23/01/2018
à 08h11
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Bon prix et un choix intéressant.En revanche service client impossible à contacter par téléphone.Et par mail assez long à répondre.
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Plutot agréable pour naviguer et choisir ses lunettes. Prix vraiment corrects. Par contre SAV ultra difficile à joindre
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Brigitte B.
Le 22/01/2018
à 11h54
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professionnalisme exemplaire continuer comme ça bonne journée
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Louis E.
Le 22/01/2018
à 10h04
Contenu abusif ?
DESCRIPTION DU PRODUIT - PARFAIT
PRODUIT CONFORME
Délais respecté
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tout est simple, précis, facile!
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Laurent T.
Le 22/01/2018
à 09h12
Contenu abusif ?
Prix, livraison. Service top
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Bonjour,le site paraissant serieux, j'ai décidé de passer commande.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Les promotions sur les achats
 
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 69,4 %
Probablement 16,3 %
Ne savent pas 10,2 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 59 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La nouveauté des produits 16 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


1er/1 SITES


Visiofactory est un opticien en ligne agréé sécurité sociale et mutuelles. Des lunettes de soleil, lunettes correctrices et des lentilles de contact sont proposées dans un catalogue de 2000 références. Fort de son expérience avec 3 magasins dans l’Est de la France, Visiofactory vous propose un haut niveau de services et de conseils.
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19 Rue de Mulhouse
68390 SAUSHEIM

Numéro RCS

520 596 396

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.  Fax : 09 72 33 52 96
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Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

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