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 FIA-NET 
9,5/10
VISIOFACTORY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 280
Nombre d'avis après la livraison 67
4 566 avis depuis le 02/05/2012
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Client satisfait
Zineb O.
Le 23/06/2018
à 23h34
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Je vais répondre à la question dès que je reçois ma commande
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
boncompa
Le 23/06/2018
à 20h31
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Le site est très agréable avec un grand choix de montures. Les informations sur le modèle sélectionné sont extrêmement complète. je recommande ce site.
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/06/2018
à 14h21
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Pour mon premier achat j'ai une très bonne impression sur le site VisioFactory: expédition rapide, réponse très rapide aux questions posées, un prix des articles parmi les moins cher un site que je recommanderai aux personnes de mon entourage.
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Vendeur très réactif. Je pose toujours une question par mail ou autre pour voir la considération qu'a le vendeur pour son client. C'est simple et toujours très représentatif. Dans ce cas la réponse m'a été donnée dans la demi-heure, bien qu'il fut midi et demi.
Préparation et envoi très rapide: commande dimanche, préparation lundi peu de temps après l'ouverture, colis parti dans l'après midi: rien à dire. Reçu le lendemain (chronopost). Efficace et pas cher c'est Visio que je préfère !!!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: des détails qui offrent un sentiment de sérieux.
Client satisfait
Patricia P.
Le 22/06/2018
à 20h00
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prix très interressant et rapidité de l'envoi
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Client satisfait
Sylvette R.
Le 21/06/2018
à 12h49
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J'ai téléphoné afin d'avoir une information. J'ai eu assez rapidement un interlocuteur et il m'a donné l'information recherchée.Il y a également des explications assez précises et bien faites sur le produit souhaité et la photo donne une idée assez fidèle du produit.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 75,8 %
Probablement 19,7 %
Ne savent pas 3 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 56 %
  La rapidité de transport 28 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La performance du site 14 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


1er/1 SITES


Visiofactory est un opticien en ligne agréé sécurité sociale et mutuelles. Des lunettes de soleil, lunettes correctrices et des lentilles de contact sont proposées dans un catalogue de 2000 références. Fort de son expérience avec 3 magasins dans l’Est de la France, Visiofactory vous propose un haut niveau de services et de conseils.
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68390 SAUSHEIM

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520 596 396

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.  Fax : 09 72 33 52 96
.  Adresse e-mail :

contact@visiofactory.com

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

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