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9,6/10
VISIOFACTORY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 289
Nombre d'avis après la livraison 67
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Client satisfait
Lucien M.
Le 20/06/2018
à 11h44
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Super site très simple à utiliser. Tout est clair et précis !
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Client mécontent
Aude G.
Le 20/06/2018
à 11h40
Contenu abusif ?
Les informations sont mal données, il y a marqué que le transport était gratuit en 24h... et à la fin on s?apercoit qu?en fait c?est livré à la Poste et les 24h ne sont pas confirmées. Bref ça pue l?arnaque et je regrette mon achat / je n?ai pas confiance
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Louis V.
Le 19/06/2018
à 21h40
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Comme à chaque fois, un service de qualité pour un prix battant toute concurrence.
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Toujours aussi simple de commander sur VisioFactory et les prix sont très bas.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Pierrette T.
Le 19/06/2018
à 20h21
Contenu abusif ?
Oui j?aime bien ce site maintenant attendons la livraison du produit ..
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  Autres: J?aime payé avec Paypal ..,
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/06/2018
à 12h50
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Vendeur très réactif. Je pose toujours une question par mail ou autre pour voir la considération qu'a le vendeur pour son client. C'est simple et toujours très représentatif. Dans ce cas la réponse m'a été donnée dans la demi-heure, bien qu'il fut midi et demi.
Préparation et envoi très rapide: commande dimanche, préparation lundi peu de temps après l'ouverture, colis parti dans l'après midi: rien à dire. Reçu le lendemain (chronopost). Efficace et pas cher c'est Visio que je préfère !!!
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: des détails qui offrent un sentiment de sérieux.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 74,2 %
Probablement 21,2 %
Ne savent pas 3 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 56 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La performance du site 12 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


1er/1 SITES


Visiofactory est un opticien en ligne agréé sécurité sociale et mutuelles. Des lunettes de soleil, lunettes correctrices et des lentilles de contact sont proposées dans un catalogue de 2000 références. Fort de son expérience avec 3 magasins dans l’Est de la France, Visiofactory vous propose un haut niveau de services et de conseils.
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19 Rue de Mulhouse
68390 SAUSHEIM

Numéro RCS

520 596 396

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.  Fax : 09 72 33 52 96
.  Adresse e-mail :

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

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