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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
VISIOFACTORY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 220
Nombre d'avis après la livraison 63
4 025 avis depuis le 02/05/2012

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jockenson
Le 28/05/2017
à 20h55
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Quelques bug au niveau de l'inscription au site internet
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  Autres: Il y avait le modèle que je voulais
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Client satisfait
Ivan P.
Le 28/05/2017
à 13h44
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Ne changez rien...
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Patrick R.
Le 28/05/2017
à 08h45
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très bon site, sérieux , je suis ravi
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Client satisfait
Suzy M.
Le 27/05/2017
à 18h27
Contenu abusif ?
Tout était parfait.
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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Client satisfait
Julie V.
Le 25/05/2017
à 12h53
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Parfait!! J'avais peur que ce soit un mauvais site envoyant les prix si attrayant... Commande arrivée en 3 jours!
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 77 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 9,1/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 59 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La performance du site 11 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


1er/2 SITES


Visiofactory est un opticien en ligne agréé sécurité sociale et mutuelles. Des lunettes de soleil, lunettes correctrices et des lentilles de contact sont proposées dans un catalogue de 2000 références. Fort de son expérience avec 3 magasins dans l’Est de la France, Visiofactory vous propose un haut niveau de services et de conseils.
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68390 SAUSHEIM

Numéro RCS

520 596 396

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

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