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 FIA-NET 
9,5/10
VISIOFACTORY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 280
Nombre d'avis après la livraison 66
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patricia P.
Le 22/06/2018
à 20h00
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prix très interressant et rapidité de l'envoi
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Client satisfait
Sylvette R.
Le 21/06/2018
à 12h49
Contenu abusif ?
J'ai téléphoné afin d'avoir une information. J'ai eu assez rapidement un interlocuteur et il m'a donné l'information recherchée.Il y a également des explications assez précises et bien faites sur le produit souhaité et la photo donne une idée assez fidèle du produit.
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Hadjigeorgiou K.
Le 21/06/2018
à 06h20
Contenu abusif ?
All ran perfectly and i recommend strongly purchases from visiofactory .
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(i)Cyprus is a full member of the European Union and therefore no charges for Taxes should be mentioned. (ii) for international customers all your pages should be translated into English.(iv) It would be much easier when you give a password to remain the same and not be a must every time to change it.
Should those suggestions change next time I will rate you with excellent!
Faithfully,
krinos Hadjigeorgiou.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Lucien M.
Le 20/06/2018
à 11h44
Contenu abusif ?
Super site très simple à utiliser. Tout est clair et précis !
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Client mécontent
Aude G.
Le 20/06/2018
à 11h40
Contenu abusif ?
Les informations sont mal données, il y a marqué que le transport était gratuit en 24h... et à la fin on s?apercoit qu?en fait c?est livré à la Poste et les 24h ne sont pas confirmées. Bref ça pue l?arnaque et je regrette mon achat / je n?ai pas confiance
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Satisfait ?   Peu
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 75,4 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 56 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La performance du site 13 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


1er/1 SITES


Visiofactory est un opticien en ligne agréé sécurité sociale et mutuelles. Des lunettes de soleil, lunettes correctrices et des lentilles de contact sont proposées dans un catalogue de 2000 références. Fort de son expérience avec 3 magasins dans l’Est de la France, Visiofactory vous propose un haut niveau de services et de conseils.
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19 Rue de Mulhouse
68390 SAUSHEIM

Numéro RCS

520 596 396

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.  Tél. : 03 89 57 12 86
.  Fax : 09 72 33 52 96
.  Adresse e-mail :

contact@visiofactory.com

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

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