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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
VISIOFACTORY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 196
Nombre d'avis après la livraison 57
3 974 avis depuis le 02/05/2012

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christian D.
Le 25/04/2017
à 12h30
Contenu abusif ?
bon site fiable
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tres bon site recherche rapide et bonne description des produits achats rapide simple avec beaucoup d'offre de livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Optic B.
Le 25/04/2017
à 11h13
Contenu abusif ?
top les pric sont un peu élevés
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
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Client satisfait
Krisztian T.
Le 25/04/2017
à 08h51
Contenu abusif ?
Can't complain about anything. It was fast and convenient. :)
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/04/2017
à 09h43
Contenu abusif ?
Bon
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Besoin urgent du produit que je ne trouvais pas ailleurs dans la taille
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sandrine B.
Le 22/04/2017
à 13h56
Contenu abusif ?
Livraison Rapide prix interessanr
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 73,2 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 5,4 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 59 %
  La rapidité de transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


1er/2 SITES


Visiofactory est un opticien en ligne agréé sécurité sociale et mutuelles. Des lunettes de soleil, lunettes correctrices et des lentilles de contact sont proposées dans un catalogue de 2000 références. Fort de son expérience avec 3 magasins dans l’Est de la France, Visiofactory vous propose un haut niveau de services et de conseils.
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19 Rue de Mulhouse
68390 SAUSHEIM

Numéro RCS

520 596 396

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.  Tél. : 03 89 57 12 86
.  Fax : 09 72 33 52 96
.  Adresse e-mail :

contact@visiofactory.com

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

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