Vous êtes ici : Accueil >Visiofactory
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
VISIOFACTORY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 271
Nombre d'avis après la livraison 61
4 501 avis depuis le 02/05/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

176

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

153

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
9

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
12

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Moktar B.
Le 20/05/2018
à 11h31
Contenu abusif ?
RAPIDE EFFICACE CONFORME A LA DESCRIPTION
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Didier D.
Le 19/05/2018
à 20h01
Contenu abusif ?
Site très sérieux a recommander
Commande reçu en 48h
Produits conformes
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marie christine L.
Le 19/05/2018
à 11h02
Contenu abusif ?
Lunettes Ray ban.Excellent produit .Ce n'est pas une contre façon et le prix est canon.La livraison en moins de 48 heures bref totalement satisfaite.Merci a Visiofactory.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Tristan M.
Le 18/05/2018
à 14h38
Contenu abusif ?
Excellent service après vente (achat antérieur/article retourné)
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sylvie F.
Le 18/05/2018
à 12h59
Contenu abusif ?
Tout simplement parfait ! Livraison en temps et heure désiré. Produit conforme à mes attentes. De plus , suite à une perte de lunettes auxquelles je tenais, VisioFactory est le seul site sur lequel j'ai pu retrouver ce modèle Persol.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 71,7 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 55 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La nouveauté des produits 12 %
  La performance du site 12 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


1er/1 SITES


Visiofactory est un opticien en ligne agréé sécurité sociale et mutuelles. Des lunettes de soleil, lunettes correctrices et des lentilles de contact sont proposées dans un catalogue de 2000 références. Fort de son expérience avec 3 magasins dans l’Est de la France, Visiofactory vous propose un haut niveau de services et de conseils.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

VISIOFACTORY
19 Rue de Mulhouse
68390 SAUSHEIM

Numéro RCS

520 596 396

Service clientèle

.  Tél. : 03 89 57 12 86
.  Fax : 09 72 33 52 96
.  Adresse e-mail :

contact@visiofactory.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Livraison en Relais colis

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  24h

en France, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Suisse, Luxembourg, Pays-Bas, Italie et Espagne.

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 120 €
 .  Payant : 4.99 €
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Paypal