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9,4/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 91
Nombre d'avis après la livraison 42
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurent L.
Le 18/08/2017
à 14h26
Contenu abusif ?
C'est la première fois que je consulte et que je commande...

J'ai trouvé ici ce que je cherchais et je n'ai pas trouvé ailleurs...
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: Pas trouvé ailleurs...
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
jfasqu
Le 17/08/2017
à 10h31
Contenu abusif ?
manque d'information sur l'évolution de la commande autrement que par le suivi du compte(en attente,en cours de traitement,traitée).A ce jour(17/08/2017) ma commande N°100034664 en date du 24/07/2017 encaissée le 03/08/2017 apparait comme traitée sur le compte avec un
N°100051502 de livraison.Aucune information sur le transporteur ne m'a été communiquée et ne me permet pas de savoir quand je serais livré.
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Satisfait ?   Moyennement
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour, après consultation de votre commande, vous avez choisi un paiement par chèque. Au vu des nombreux impayés, la banque nous demande de respecter un certain délai avant le traitement des commandes réglées par chèque . Cette contrainte est bien précisée sur nos conditions générales de ventes. Notre service client va vous contacter ce jour pour faire un point plus précis sur le statut de votre commande. Bien Cordialement, Service Clients Batinea
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Réponse du marchand batinea
Le 18/08/2017
à 08h23
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Client satisfait
Vincent D.
Le 17/08/2017
à 10h25
Contenu abusif ?
Prix attractifs et très bonne relation client
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tres bonne relation client
je recommande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Bertrand V.
Le 16/08/2017
à 15h03
Contenu abusif ?
hélas pas de nouvelle depuis ma commande
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
spiritbike
Le 13/08/2017
à 08h54
Contenu abusif ?
Ergonomie a revoir sous Android sinon vraiment rien à redire au top !
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 76,2 %
Probablement 11,9 %
Ne savent pas 9,5 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 86 %
  La disponibilité des produits 60 %
  Les promotions sur le transport 51 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La performance du site 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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  • Devis gratuit et sans engagement sur simple demande
  • Un service technique composé de professionnels pour vous conseiller dans vos achats ou vous aider pour l'installation
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